GRONINGEN - Nederlandse huishoudens hebben de afgelopen 15 jaar per dag niet zoveel aardgas gestookt als afgelopen woensdag. In totaal ging er dinsdag 519 miljoen kuub gas door de Nederlandse pijpen. Het record staat op 567 miljoen kuub op 2 januari 1997, twee dagen voor de laatste Elfstedentocht. Een woordvoerder van de Gasunie kon donderdag niet uitsluiten dat het record deze week no
 
2012-02-03 14:37:22 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
AMSTERDAM - Energiebedrijf Eneco heeft 30.000 klanten te lage prijzen voorgeschoteld als zij zouden overstappen op het nieuwe product ’HollandseWind’. HollandseWind is een energiecontract waarbij gas en stroom wordt afgenomen, en na afloop korting in rekening wordt gebracht naarmate het meer waait. De maximale korting, als het drie jaar lang hard waait, is 108 euro. Eneco, d
 
2012-01-25 16:51:22 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
AMSTERDAM - De Consumentenbond komt in actie tegen de 'rare regels' in de telecomsector. De bond wil een einde aan het afronden van belminuten, tegoeden die snel vervallen en de problemen rond mobiel internet. Dat blijkt uit een oproep van de organisatie aan consumenten. De Consumentenbond vraagt Nederlanders e-cards in te sturen met wat zij beter geregeld willen hebben rond mo
 
2012-01-22 18:51:22 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
AMSTERDAM - Het warme weer van het afgelopen jaar heeft voor lagere energierekeningen gezorgd. Een gemiddeld gezin betaalt over 2011 zeventig tot tachtig euro minder. De warme wintermaanden dragen daar zelfs rond de twintig euro aan bij. Dat blijkt uit cijfers van energiemaatschappijen Essent en Nuon. Een gemiddeld gezin dat normaal 1650 kubieke meter gas op jaarbasis verbruikt, nam
 
2012-01-04 16:35:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) heeft berekend dat de energierekening voor een gemiddeld Nederlands huishouden in 2012 met 23 euro per jaar stijgt. Dit komt omdat de tarieven van gas- en elektriciteitsnetbeheerders stijgen. Volgens de NMa stijgen de tarieven van regionale netbeheerders voor het vervoer van gas en elektriciteit vanaf volgend jaar met 8,9 procent. De mededingingsa
 
2011-12-07 13:19:21 | Permanente link | Reacties(2) | Share thisShare this

 
 
AMSTELVEEN - De premies voor de aanvullende ziektekostenverzekeringen stijgen in 2012 met gemiddeld 8,2 procent. De kwaliteit in dekking daarentegen stijgt met slechts 4,8 procent. De verhouding tussen prijs en kwaliteit daalt dus fors. Dit blijkt uit een onderzoek van Mercer onder 27 zorgverzekeraars in Nederland. Gemiddeld laten verzekeraars de premies van hun goedkopere aanvullende v
 
2011-12-06 17:02:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Duitse verzekeraars en rechters zijn het met elkaar eens: automobilisten die zonder winterbanden betrokken raken bij een ongeval in winterse omstandigheden, moeten voor een flink deel zelf opdraaien voor de kosten. Deze chauffeurs is nalatigheid te verwijten en dat komt in de verzekeringsuitkering tot uitdrukking. Een verplichting om te rijden met winterbanden tussen bijvoorbeeld oktober en
 
2011-12-06 17:00:23 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
Het loont steeds meer de moeite voor Nederlanders om de nieuwe polissen van ziektekostenverzekeraars goed te bestuderen. De onderlinge concurrentie tussen verzekeraars om een goed verzekeringspakket qua prijs en kwaliteit samen te stellen, komt steeds meer op gang. Voor de consument valt er dus steeds meer te kiezen. Dat heeft hoogleraar Zorgeconomie van de Universiteit van Tilburg, Marcel
 
2011-11-03 17:02:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Trek de portemonnee maar open: gas en stroom wordt volgend jaar waarschijnlijk duurder. Dat blijkt uit navraag bij Nuon en Essent. Een gemiddeld Nederlands huishouden is per jaar 1900 euro kwijt aan de energierekening. Nuon(energieleverancier van 2,8 miljoen klanten) verwacht dat hun huishoudens in 2012 zo'n 40 euro meer kwijt zijn. Bij Essent moeten klanten gemiddeld 30 euro meer gaan
 
2011-10-25 13:02:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De duurste inboedelverzekering is gemiddeld drie keer zo duur als de goedkoopste. Internetvergelijker en -tussenpersoon Verzekeringssite en consumentenprogramma Kassa hebben daar dit weekeinde de lamp op gezet. Zij schrijven de verschillen toe aan het feit dat weinig mensen regelmatig van inboedelverzekering wisselen en er weinig concurrentie is tussen verzekeraars. "Dat blijkt uit het
 
2011-10-25 13:00:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De premieverhogingen die autoverzekeraars sinds december vorig jaar doorvoeren zijn het grootst bij jongeren, zo blijkt uit een vergelijking van Verzekeringssite.nl. Gemiddeld kost de duurste autoverzekering voor 18-jarigen vijf keer zo veel als de goedkoopste. Het premieverschil kan daarbij oplopen tot 1.800 euro per jaar. Vorig jaar bedroeg het verschil nog 1572 euro per jaar. Verzeke
 
2011-10-11 13:04:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Nederlandse energiebedrijven zijn tegen een maandelijkse afrekening van energiekosten. De branchevereniging Energie-Nederland staat daarom niet achter het Europese voorstel om rekeningen per maand af te handelen. Dat zegt een woordvoerder van de branchevereniging vrijdag. Elfstedenwinters 'Wij zijn zeker voorstander van maandelijks inzicht in de energierekening, maar in een land
 
2011-10-07 14:16:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Huishoudens betalen honderden euro’s te veel aan energiekosten, vaak zonder dat te weten. Nadat energiebedrijven met prijsacties klanten lokken, melden zij vervolgens niet dat ze na een jaar terugvallen in een veel hoger tarief. Een gezin met een groot huis dat overstapt kan momenteel tot 347 euro per jaar besparen, blijkt uit onderzoek van prijsvergelijker EasySwitch. Bewoners van ee
 
2011-09-19 11:56:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Dat elektriciteit een hot topic is bij veel (ver)bouwers, blijkt uit het aantal vragen dat we er wekelijks over ontvangen in onze vragenrubriek. Gelukkig weet specialist Xavier Malherbe van controleorganisme OCB hier raad mee. We bundelen in dit artikel vijf veelgestelde vragen: 1. Hoeveel stopcontacten mag ik op één zekering zetten? In een huishoudelijke installatie moet per s
 
2011-09-15 11:16:23 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
AMSTERDAM (Energeia) - De website vergelijkenergie.nl was vrijdagmiddag uit de lucht. Dat had alles te maken met het feit dat de Vastelastenbond die ochtend van leer was getrokken tegen de site, die "bewust misleidende informatie" zou geven met als enige doel het binnenbrengen van klanten bij initiatiefnemer Electrabel. "En dat is volgens de toezichthouder ten strengste verboden&quo
 
2011-09-14 10:16:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Vergelijkingssite Vergelijkenergie.nl zet potentiële afnemers op het verkeerde been Consumenten en bedrijven kunnen op de website vergelijkenergie.nl hun regio, voorkeur en gemiddeld verbruik van gas en/of stroom invullen. Normaal gesproken geeft zo’n vergelijkingssite dan een objectief advies. De Vastelastenbond ontdekte echter dat bij Vergelijkenergie.nl Electrabel altijd als beste
 
2011-09-09 11:06:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Nederlandse huishoudens zijn in de laatste dertig jaar de helft minder gas gaan verbruiken. Ook het elektriciteitsverbruik is sinds 2008 gedaald. In 2010 verstookte een gemiddeld gezin 1.617 kubieke meter gas, in tegenstelling tot 3.145 kubieke meter in 1981. Dat stelt het rapport Energie in Nederland van brancheorganisaties Energie-Nederland en Netbeheer Nederland. Vooral de opkomst van de HR-k
 
2011-09-02 11:58:14 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Schadeverzekeraars gaan correct om met de afhandeling van claims. Dat blijkt uit klanttevredenheidsonderzoek van onderzoeksbureau Gfk, dat in opdracht van het Verbond der Verzekeraars 13.207 klanten van Nederlandse schadeverzekeraars ondervroeg. In het rapport staat dat negentig procent van de ondervraagden tevreden is over de behandeling en de toewijzing van claims in deze specifieke sector. Van
 
2011-09-02 11:39:23 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De vergelijkingswebsite Verzekeringssite.nl signaleert dat de autoverzekeraars hun premies gaan verhogen om hun verliezen van 2009 te boven te komen. Dit ondanks de winst die autoverzekeraars volgens De Nederlandsche Bank (DNB) in 2010 maakten. Een aantal verzekeraars heeft al bekend gemaakt dat zij hun premie hebben verhoogd. De stijging van de premie varieert van enkele procenten tot wel 50
 
2011-08-26 14:07:06 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft 12 autoverzekeraars gewaarschuwd dat zij te lage premies vragen. Slechts twee van hen hebben voldoende maatregelen genomen om eventuele problemen op te vangen, aldus DNB. De toezichthouder kan geen premieverhoging opleggen, maar de waarschuwing kan er wel toe leiden dat de premies omhooggaan. DNB heeft in totaal 28 autoverzekeraars onderzocht na signalen dat een
 
2011-08-17 11:30:03 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Vanaf juli 2011 wordt onverzekerd rijden ook daadwerkelijk aangepakt. De Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) controleert vanaf 1 juli ieder geregistreerd voertuig minimaal één keer per jaar of het verzekerd is. Als uit een controle blijkt dat er geen verzekering geregistreerd staat, kan de kentekenhouder een flinke boete krijgen. Tot nu toe gebeurde de controle steekproefsgewijs.
 
2011-07-11 11:30:03 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Lang niet alle websites die zich voordoen als vergelijkingssite voor energietarieven, zijn onafhankelijk, al presenteren ze zich wel zo. Dat constateert mededingingsautoriteit NMa na onderzoek. Volgens de NMa zijn sommige 'vergelijkingssites' verbonden met een beperkt aantal leveranciers. ''Wij vinden dat deze websites hier een vermelding over moeten opnemen en zich niet langer mogen voordoen al
 
2011-07-08 12:40:03 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De ministers in ons kabinet zijn het eens geworden over een verlaging van de overdrachtsbelasting. Tijdelijk, dat wel. Voor de duur van een jaar is de overdrachtstaks omlaag geschroefd van 6% naar 2%. Op 1 juli 2012 is het feest weer afgelopen. Wel geldt het lagere belastingpercentage met terugwerkende kracht tot 15 juni 2011. De regering hoopt hiermee een impuls te geven aan de kwakkelende wonin
 
2011-07-06 12:30:03 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Vereniging de Vastelastenbond kan van de daken schreeuwen dat haar leden ook met verzekeringen goedkoper uit zijn dan bij overige aanbieders. Veel origineler is het om een ludieke actie op touw te zetten en die onder leden te verspreiden via de digitale nieuwsbrief. Een groot aantal leden werd vorige week uitgedaagd om hun polis te vergelijken met die van de Vastelastenbond. Wie aantoonbaar mind
 
2011-05-09 15:30:00 | Permanente link | Reacties(4) | Share thisShare this

 
 
Klantcontactcenter Energiedirect.nl heeft het ECCS-certificaat verworven. Als eerste in Nederland voldoet de online energieleverancier aan de kwaliteitsnormen van de Europese Commissie voor de Europese kwaliteitsstandaard voor contactcenters, de Europese Contact Centre Standaard (ECCS). Met de kwaliteitsnorm zijn wachttijden korter, wordt de telefoon sneller beantwoord, is de afhandeling van vrag
 
2011-05-05 08:29:00 | Permanente link | Reacties(6) | Share thisShare this

 
 
‘Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie heeft de laagste tarieven van het land?’ Met een knipoog naar het beroemde sprookje Sneeuwwitje kunnen we maar één conclusie trekken: de Vastelastenbond heeft echt de laagste tarieven. Zelfs ‘Besparen kan’ moet erkennen dat de tarieven en voorwaarden die we met Energiedirect.nl zijn overeengekomen de beste zijn. En dat
 
2011-05-04 20:48:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Veel energieleveranciers presenteren graag een sigaar uit eigen doos. In de praktijk is dat pure misleiding. Graag geven we u een twee voorbeelden. Het eerste voorbeeld: u stapt vroegtijdig over naar een andere leverancier. Betaalt uw nieuwe leverancier de bijbehorende boete dan uit eigen zak? Het tweede voorbeeld: u ontvangt als nieuwe klant een bonus van 200 euro van uw energieleverancier. Kr
 
2011-04-28 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De energieveiling van Vereniging Eigen Huis is weer achter de rug. De prijzen voor energie gingen opnieuw onder de hamer. De uitkomst van deze jaarlijkse energieveiling is opvallend. Energiedirect.nl kwam voor de vierde keer als winnaar uit de bus.Via de Vastelastenbond bent u echter nog goedkoper uit. Bij een 1 jaar vast contract en bij gemiddeld verbruik is de Vastelastenbond € 83,51 per ja
 
2011-04-14 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
AMSTERDAM - Elektriciteitsproducent Nuon verwacht dat de energierekening vanaf juli flink omhoog gaat vanwege oplopende prijzen van gas, steenkool en olie. Dat bevestigde een woordvoerder vrijdag naar aanleiding van een bericht in de GPD-bladen. Nuon denkt dat een gemiddeld huishouden hierdoor per jaar 110 euro duurder uit is. Nuon is de eerste energieleverancier die een indicatie geeft van de p
 
2011-04-08 00:00:00 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
De grondstofprijzen voor energie rijzen momenteel de pan uit. Niet alleen betaalt u als consument een historisch hoge prijs voor benzine aan de pomp. Ook uw rekening van gas en elektriciteit over 2011 valt straks veel hoger uit. Deze prijsstijgingen worden veroorzaakt door de onlusten in Libië, het stilleggen van kerncentrales in Japan en maatregelen die de Duitse overheid heeft aangekondigd
 
2011-03-17 00:00:00 | Permanente link | Reacties(2) | Share thisShare this

 
 
De prijs van ruwe olie zal in 2011 gemiddeld 104 dollar per vat bedragen volgens een rekenmethode van Berger Strategy Consultants. Persbericht Roland Berger De prijs van ruwe olie zal in 2011 gemiddeld 104 dollar per vat bedragen volgens de drie beste voorspellers van de olieprijs: de grootste olie-exporterende landen. Onderzoek van Roland Berger Strategy Consultants toont aan dat de begrotingen
 
2011-02-24 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
GRONINGEN - Woningbezitters zijn aan bijkomende woonlasten op jaarbasis gemiddeld 39 euro meer kwijt dan een jaar geleden. Dat komt vooral doordat de energieprijs is gestegen en in mindere mate de waterschapslasten. De overdrachtsbelasting en het eigenwoningforfait kosten de burger minder. Dit blijkt uit de jaarlijkse Woonlastenmonitor 2011 (pdf), die dinsdag door het Centrum voor Onderzoek
 
2011-02-22 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De Nederlandse Energie Maatschappij is door de Reclame Code Commissie op de vingers getikt vanwege misleidende reclame. De Nederlandse Energie Maatschappij (NL Energie) voert al lange tijd een agressieve reclamecampagne waarbij ze zich, inspelend op socialistische onderbuikgevoelens, afzet tegen "de grote energiebedrijven " die veel te hoge prijzen zouden rekenen. Sinds kort is NL En
 
2011-02-21 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De Consumentenbond wil samen met consumenten een vuist maken tegen de hoge hypotheektarieven. De vereniging begint op haar website een handtekeningenactie om bij de banken en de politiek te eisen dat de tarieven omlaag gaan. Dat heeft de Consumentenbond donderdag bekendgemaakt. "Consumenten gaan gebukt onder een hypotheekrente die al meer dan twee jaar gemiddeld 1 procent te hoog is. Dit kos
 
2011-02-11 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
19 januari 2011 AMSTERDAM (Energeia) - In reclameland laat de Nederlandse Energie Maatschappij (NLEnergie) het al tijden achtereen breed hangen. De Rotterdamse prijsvechter had ook in 2010 geen concurrentie in de race om de titel 'grootste marketingmachine'. Een totaalbedrag van EUR 32,4 mln werd door het bedrijf besteed aan het kopen van aandacht. Dat is twee keer zoveel als de nummer twee E
 
2011-01-28 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De jury heeft Youp van ’t Hek en zijn strijd in het verbeteren van de klantvriendelijkheid van helpdesks gekozen als winnaar van de Issue Award 2011. De jury roemt van ’t Hek om de manier waarop hij dit issue, dat een open zenuw in de samenleving bleek te zijn, op de kaart heeft gezet.  Naast Van’t Hek waren ook de jongens van Don Rua (sexueel misbruik katholieke kerk) en S
 
2011-01-28 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Wat zijn de daadwerkelijke kosten van 0900-nummers? “...dit informatienummer kost 80 cent per minuut, plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon”. Wie ooit met een 0900-informatienummer heeft gebeld kent het riedeltje inmiddels uit het hoofd. Maar hoe hoog zijn die kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon voor 0900-nummers nou eigenlijk bij de verschillende provide
 
2011-01-26 00:00:00 | Permanente link | Reacties(8) | Share thisShare this

 
 
Reclame uitingen zijn ondoorzichtig, onvolledig, onjuist en smakeloos Essent gaat stappen nemen tegen concurrent Nederlandse Energie Maatschappij (NLEnergie) wegens ondoorzichtige, onvolledige en smakeloze reclames. In ieder geval zal een klacht worden ingediend bij de Reclame Code Commissie (RCC), maar ook de gang naar de rechter sluit Essent niet uit. In een TV commercial wordt gesteld dat de N
 
2011-01-18 00:00:00 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
17 januari 2011 Het humorcollectief Neveneffecten gaf in de nieuwe reeks 'Basta' mobiele operator Mobistar een koekje van eigen deeg. Bekijk het filmpje! De tweets over het nieuwe televisieprogramma 'Basta' - met steevast als teneur 'Lang geleden dat ik nog zo hard gelachen heb' - spraken boekdelen: de Mobistar-stunt van Neveneffecten zal nog lang in het collectieve televisiegeheugen blijven
 
2011-01-17 00:00:00 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
De sterk opgelopen olieprijs van de afgelopen maanden is een voorbode van structureel hogere prijzen in 2011. Afgelopen jaar kostte een vat ruwe olie gemiddeld $ 79,60. Voor 2011 verwachten analisten een gemiddelde prijs van $ 87 per vat, zo blijkt uit een enquête van persbureau Bloomberg. Jeroen Bos, Amsterdam Op 2008 na wordt 2011 daarmee het duurste oliejaar ooit. Toen kostte een vat ru
 
2011-01-04 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De zoon van Maurice de Hond heeft via Twitter gereageerd op ons persbericht. Het persbericht hebben we geschreven naar aanleiding van de verrassende uitkomst van ons onderzoek; de Nederlandse Energiemaatschappij is de duurste energieleverancier. Toen dit bericht Marc de Hond onder ogen kwam twitterde hij het volgende bericht: "Nederlandse Energie Maatschappij blijkt duurste energieleveranci
 
2010-12-30 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
We hebben het onderzoek van Maurice de Hond over gedaan en wat blijkt? De Nederlandse Energiemaatschappij (NL energie) is op dit moment het duurst. De resultaten zijn schokkend: http://www.vastelastenbond.nl/pdf/onderzoek-leveranciers-vastelastenbond.pdf  Vastelastenbond komt als goedkoopste uit de bus. NL energie is maarliefst € 345,- duurder dan de Vastelastenbond. NL energ
 
2010-12-23 00:00:00 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
'Ik heb problemen met Eneco. Ze zeggen dat ik een betalingsachterstand heb en dat ze het gas en de stroom gaan afsluiten, als ik niet op tijd betaal. Maar dat mag toch niet meer tijdens de wintermaanden?' Antwoord: Het is inderdaad zo dat een energiemaatschappij in de wintermaanden niet zo maar tot afsluiting van gas en stroom mag overgaan. Een verbod op afsluiting tijdens de winter is er ech
 
2010-12-21 00:00:00 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
Betaal niet zo maar elke rekening die je ontvangt. Controleer deze goed en als er gegevens ontbreken of onjuist zijn, doe je er goed aan niet te betalen. Telecombedrijven, energiemaatschappijen en postbedrijven hebben met elkaar gemeen dat ze veel werknemers in dienst hebben en veel klanten hebben. Hierdoor gaat er wel eens wat fout, want het blijft mensenwerk. De klant is hier echter doorgaans d
 
2010-12-21 00:00:00 | Permanente link | Reacties(3) | Share thisShare this

 
 
Automobilisten die kiezen voor zogenaamde premium benzines zijn een dief van hun portemonnee. Een in opdracht van Vara’s Kassa uitgevoerd wetenschappelijk onderzoek wijst uit dat auto’s met premium benzine niet verder rijden dan met merkloze benzine. Ook blijkt dat een auto met premium benzine niet minder vervuilende stoffen uitstoot. Veel beloftes in de reclame Benzine met namen a
 
2010-11-22 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
De assurantiebelasting wordt verhoogd naar 9,7 procent. Bovenop de geplande 9,5 procent komt nog eens 0,2 procent. Staatssecretaris Frans Weekers van Financiën heeft de verhoging in een brief aan de Tweede Kamer bekendgemaakt. Aanvankelijk was de verhoging vastgesteld op 9,5 procent en zou de ingangsdatum 1 januari zijn. De huidige assurantiebelasting is 7,5%. Nu de verhoging op aandringen v
 
2010-11-17 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
Het bedrijf belde in 2008 en 2009 veel consumenten op voor het afsluiten van een contract. Het bedrijf heeft zich daarbij niet aan de regels voor telemarketing gehouden, zegt de Consumentenautoriteit. Zo werd aan het begin van het gesprek de naam van het bedrijf niet genoemd en werd er ook niet gezegd dat men uit was op nieuwe klanten. Misleidend Ook werden misleidende mededelingen gedaan over d
 
2010-11-16 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
In Nederland is de energievoorziening goed geregeld: het is voor iedereen bereikbaar en de leveringszekerheid is erg hoog. Je hoeft niet bang te zijn dat je leverancier failliet gaat, je stroom wordt toch wel geleverd. Omgekeerd geldt ook dat jouw energieleverancier je niet zomaar kan afsluiten. Sterker nog, dat moet de regionale netbeheerder doen wanneer het zover zou komen. Op internet zijn er
 
2010-11-04 00:00:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
 
'Waarvoor moet ik u betalen?' Dat is een redelijke vraag waarop je een redelijk antwoord mag verwachten. Krijg je daar geen antwoord op, dan kun je soms de betaling opschorten of een schadevergoeding krijgen. Van een zogenaamde frequent player als Oxxio mag je als consument verwachten dat het bedrijf zorgvuldig met je belangen omgaat. In de volgende zaak heeft de consument veel moeite moeten doen
 
2010-08-31 00:00:00 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 
 
Als je verhuist loop je de kans dat je voorschotbedrag van je energieleverancier fors omhoog gaat. Dat blijkt uit een onderzoek van Sp!ts. Volgens Sp!ts blijkt zelfs dat de voorschotten regelmatig tweemaal zo duur worden ingeschat. 400 euro Zo heeft Sp!ts het voorbeeld van iemand die door de Nuon een voorschotbedrag van 400 euro moest betalen. Inmiddels is dit verlaagd naar 75 euro. Nuon geeft
 
2010-08-20 13:35:01 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

 

Volgende 25 artikelen

Aanmelden nieuwsbrief
Nu met energie alarm!
Emailadres
Reviews
Lees hier wat de leden over de Vastelastenbond te zeggen hebben.
Follow us
twitter facebook