Beoordelingen

Betrouwbare en snel reagerende organisatie die het belang van de klant voorop heeft staan.

Goed initiatief

Prima organisatie

Jullie doen het prima en zijn zeer behulpzaam .

Staat uw mannetje/vrouwtje

Snel te bereiken en behulpzame organisatie. Neemt direct actie bij mogelijke problemen. Bekijkt met klant waar financieel winst is te behalen.

tot op heden niets anders dan lof! vooral in het begin had ik veel vragen of wilde ik advies. toen werd er altijd persoonlijk en snel geantwoord.

die moet zeker doorgaan met hun werkzaamheden

Fijne vereniging om lid van te zijn. Korte en snelle verbindingen aan de telefoon, persoonlijk en betrokken. Komt door de persoonlijke benadering over als een kleine vereniging, hoewel ik mij dat niet kan voorstellen. Met vriendelijke groet, W. Zwaan

Niets anders dan lof, ga zo door.

Mijn ervaringen met de Vastelastenbond zijn zeer prettig. De overstap vanaf mijn andere maatschappij zou soepeler zijn verlopen als zij niet zo tegen hadden gewerkt. Devastelastenbond heeft dit toen echter prima opgelost. Daarnaast is het erg prettig als je daarvoor naar een lokaal nummer kan bellen en direct geholpen wordt. Ik heb bij de klantenservice nog nooit in de wachtrij gestaan. Daarnaast ben je verzekerd van een 'laagste prijs garantie'. De Vastelastenbond informeert je wanneer het verstandig is om over te stappen naar een andere leverancier. Kortom, je hebt zelf geen zorgen en bent verzekert van goede service en een laagste prijs garantie.

Prima Club

Tot nu toe is mijn ervaring positief

Zeer nuttige instelling, bespaart een hoop zoekwerk en prijsvergelijking. Door de servicelijn word je serieus genomen - een verademing in het tijdperk van call centers die voornamelijk uit onbenullen bestaan, die je niet (willen) begrijpen. Een groot voordeel is ook dat je aflopende contracten niet zelf in de gaten hoeft te houden. Ben nog steeds blij dat ik mij jaren geleden aangemeld heb. Het heeft mij veel geld, moeite en ergernis bespaard.

houd je voortdurend op de hoogte over belangrijke zaken. weet als collectief, met al zoveel leden,wat kracht en macht te ontwikkelen.

Werkt prima doorgaan zo.

Goede informatie en snelle afwikkeling van vragen/problemen. Ervaring dat de vastelastenbond er voor de klant is.

Het is natuurlijk een prima idee om op deze wijze de krachten te bundelen. Dat jullie snel de telefoon opnemen is geweldig. Wat me wel opviel is dat de Vereniging Eigen Huis een erg goed voorstel uit de markt haalde; dat geeft te denken: misschien moeten jullie ook bv een maandelijks instapmoment creëren. En dan is er nog iets waarover ik wat twijfel: zodra ik een deal met jullie heb, heb ik te maken met de betreffende leverancier en niet meer met jullie. Ik begrijp wel dat dit eigenlijk de enige mogelijkheid is, maar aan de andere kant zou ik dan liever alle zaken met jullie afstemmen. Voordeel voor mij is dat ik 1 contactpersoon heb en dat jullie meer voor elkaar kunnen krijgen dan ik "in mijn eentje".

Reactie Vastelastenbond: Vereniging Eigen Huis heeft al een aantal veilingen georganiseerd maar de uitkomst is doorgaans duurder dan de dangeldende tarieven van de Vastelastenbond. Naar mijn weten zijn ze pas één keer goedkoper geweest. In theorie zouden wij ook goedkoper moeten zijn, maar het kan wel eens zijn dat een veilingmoment plaatsvind op een moment dat de inkoopprijzen bijzonder laag staan. Pas wel op, door de manier van presenteren lijkt het vaak heel voordelig. Dit is goede marketing! Reken altijd goed na wat het resultaat voor uw situatie betekent, of laat ons er naar kijken. Als het echt voordelig uitpakt dan zeggen we dat ook gewoon altijd eerlijk.

U mag ook voor alle service met ons contact opnemen!

Ik vind het prettig dat de vastelastenbond voor mij uitzoekt wat de beste tariefen zijn mbt energie. Daarnaast biedt de vaste lasten bond mij een additioneel aanspreekpunt als ik vragen heb over mijn energie lasten.

Ga zo door...

Fijne organisatie die direct aan de slag gaat voor een goede prijs-kwaliteit dienst voor client

Prima collectief en producten met een goed prijs/kwaliteitsniveau. Punt van kritiek bij de energiecontracten is dat de Vastelastenbond niet evalueert en informeert of de (anderhalf jaar geleden door mij afgeloten contract)van vijfjarige contracten bij EnergieDirect nog steeds tot de goedkoopste behoren. Het zou fijn zijn regelmatig te worden geinformeerd of het raadzaam is tussentijds over te stappen naar een goedkopere variant.

Reactie Vastelastenbond: Bedankt voor de kritiek, we gaan hier wat mee doen in de toekomst.

De persoonlijke benadering van de medewerkers geeft een vertrouwelijk gevoel voor de leden. Ze zijn open en eerlijk in hin beantwoording van de vragen die je hebt.

voor mij een uitkomst

Leuk initiatief om de krachten te bundelen. Origineel en effectief idee.

Zeer correct, meedenkend en goed.

Het is een goede organisatie, ik hoop wel dat ze dat volhouden nu dat het groter groeit.

Ik heb alleen goede ervaringen met de VLB: ben altijd goed geholpen en ook de telefonische bereikbaarheid is goed. Toen er een interessante aanbieding was, mailde de VLB me. Ik dacht dat het niet voor mij van toepassing was en negeerde de mail. Een week later belde de VLB me om de scherpe aanbieding toe te lichten. Na mijn akkoord, heeft de VLB het voor me per mail bevestigd en geregeld. De overstap verliep even moeizaam met de nieuwe leverancier. Maar toen vroeg ik de VLB om hulp en was het zo geregeld. Super! De VLB zoekt niet altijd de goedkoopste. Blijkbaar telt service ook mee. Voor zorgverzekeringen maak ik geen gebruik van de VLB omdat ik andere eisen stel aan mijn dekking.

Prima organisatie. Er zouden veel meer mensen lid moeten worden, dan wordt de Vastelastenbond nog sterker. Met een sterkere vastelastenbond kunnen nog scherpere prijzen afgedwongen worden.

Goede organisatie, vindt het makkelijk dat er een advies gegeven wordt over welke het goedkoopst is.

Jullie komen betrouwbaar over en dat is voor mij een reden om over te stappen naar een betere (goedkopere) dienst/product.

Er waren wat probleempjes met oude leverancier. Prima opgelost! Zeer tevreden dus.

goeie club, heb het al verschillende mensen aangeraden. wacht nog op de commisie inkomsten hiervan :-)

Deskundige mensen die in oplossingen denken.

Prima service en wij zijn zonder enige verdere problemen overgestapt naar onze nieuwe energieleverancier.

een mooi Collectief initiatief, wat helpt om de dingen eenvoudiger te maken zodat een keus, in prijs en kwaliteit de consument ten goede komt.

Goed initiatief met goede prijsafspraken tot gevolg.

Prima vereniging; kan op bepaalde zaken voordeel bieden met behoud van kwaliteit.

Goed initiatief en goede service.Ze hebben zeer goed geholpen om van energieleverancier over te stappen waarbij mijn oude leverancier erg moeilijk ging doen.Vastelastenbond heeft de overstap verder helemaal geregeld. Goede service dus.

Je wordt vriendelijk en ter zake deskundig te woord gestaan. Gedane toezeggingen worden waargemaakt!

Goede service en lagere prijzen

een prima initiatief!!

Goed initiatief! Fijn om een onafhankelijk en voordelig advies te krijgen als je door de bomen van het aanbod het bos niet meer ziet. In de praktijk is het niet altijd voor mij van toepassing.

Ik ben zeer tevreden over mijn Energie-overstap in 2007 voor een periode van 3 jaar. Toen de Vlb even geen supervoordelige aanbieding in 2010 had was ik niet verplicht om hun actuele aanbieding te accepteren. Dat is precies wat je van een "belangenvereniging" verwacht!

Wij vinden u ouderwets betrouwbaar. En vooruitlopend op de volgende vraag: Wij bevelen u aan bij wie het maar horen wil.

Goeie prijs, zeer goed advies en goede service all rolled into one!

Uitstekende vereniging en allert op veranderingen, wat betreft prijs en kwaliteit.

Goede en eerlijke aanbieding, eventueel indien nodig adviserend.

Slim bedacht concept. goedkope aanbiedingen en een "no nonsense" mentaliteit naar de klant. Je kunt altijd vragen stellen en je krijgt altijd een persoonlijk gesprek.

Tevreden; geen negatieve ervaringen tot nu toe!

Dat zij mij met raad en daad goed hebben bijgestaan, toen mijn gas- en elektrarekening van Elektran eigenlijk niet uit elkaar getrokken mocht worden, maar dat wel kon volgens hen, hebben ze mij en anderen zelfs van een voorbeeld bezwaarbrief voorzien.

Een goede organisatie.

Ik ben geweldig tevreden v.w.b. de service en de persoonlijke benadering. Daarnaast een heldere toelichting op mijn vragen. Iedereen zou zich bij de Vastelastenbond moeten aanmelden om een vuist te maken tegen de grootverdieners aan deze onmisbare voorzieningen. Wie neemt het anders nog voor ons op?

Alles is altijd duidelijk

Prettig om de hoogte gehouden worden van actuele aanbiedingen, gepitst op de eigen situatie.

Goede vereniging! Altijd goede aanbiedingen.

Prima organisatie, nu zeer professioneel te noemen.

Stelt hun klanten centraal en gaat op zoek naar de beste en goedkoopste keuze.

De overstap naar Greenchoice verliep vlekkeloos, maar de volgende ervaring was minder positief: Vorig jaar ben ik gebeld of ik niet wilde overstappen naar energie vast tarief, want de tarieven gingen zeker weer stijgen. Dat heb ik gedaan voor 5 jaar vast. Een jaar later bleek dat energie 3 jaar vast goedkoper was en werd me aangeraden om over te stappen. Het eerste advies was dus knudde. Kon ik ook nog even de boete betalen.

Noot van de redactie: Als we de toekomst konden voorspellen dan was het een veel eenvoudiger spel dat we spelen, maar dat is niet zo. Op een dag was de gasprijs een slordige 12 cent (35%) lager dan de periode daarvoor. Daarnaast voorspelde meerdere analisten een prijsstijging. Met die wetenschap hebben we toen een aanbod gedaan. Het is altijd pas achteraf te bepalen wat het beste moment was om de prijs vast te zetten.

Gelukkig was het een keuze die we samen in goed overleg hebben gemaakt, maar ik begrijp dat ons advies achteraf niet zo goed heeft uitgepakt. En dat is inderdaad vervelend te noemen. We hopen dat u begrijpt dat wij wel naar eer en geweten hebben gehandeld.

Tijdens de overstap van Essent naar Elektran hebben zowel Elektran als jullie mij enorm geholpen (Ik had een fout gemaakt in de meterstand waardoor ik een enorm eindbedrag zou moeten betalen, niet leuk maar met jullie hulp en een hele goeie inzet van Elektran is het goed gekomen. Toen de overstap van Elektran naar toe hoe heet die maatschappij, door jullie aanbevolen, nou daar zit ik nu bij en het bevalt prima. Eigenlijk zijn ze nogal onzichtbaar omdat alles via het net gaat. Maar goed, zolang er geen problemen zijn is het goed, Mijn Energie of Energiedirekt ofzoiets heet het. Vond het indertijd wel sneu dat Elektran zo aan de kant werd geduwd, want jullie kunnen er dus voor zorgen dat mensen massaal overstappen. De Vastelastenbond ervaar ik als een soort vangnet, gaat er iets mis dan weet ik zeker dat ik op jullie kan rekenen, dat jullie mij zullen helpen mochten er problemen ontstaan met de aanbieder in mijn geval van energie.

Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van de Vastelastenbond. Ik was erg ontevreden een paar jaar geleden over mijn toenmalige energieleverancier en heb bij de Vastelastenbond een partij gevonden die mij bij de keuze voor een nieuwe energieleverancier goed kan helpen en bovendien mee denkt en klant vriendelijk is.

Prima servive! Door een fout van mijn oude ISP, ging de overdracht naar de nieuwe provider helemaal mis. Dankzij bemiddeling van de Vastelastenbond had ik binnen een week toch weer internet.

Het is vooral erg prettig dat je geen irritant 0900 nummer hoeft te draaien, en dat alles keurig geregeld wordt bij overstappen e.d.

Prima club!

Prima werkend voor haar leden, maar zou aan meer bekendheid/herkenbaarheid moeten werken.

Zeer klantvriendelijke instelling. Erg servicegericht en betrouwbaar. Wat allemaal erg belangrijk is in deze wereld van fraude, oplichting enzovoorts.

Wij hebben voor de vastelastenbond gekozen vanwege de prijs. Nu raden we onze kennissen en vrienden die ernaar vragen de vastelastenbond ook aan vanwege de ervaring die we hebben bij overschakeling van contract. Toen we op advies van de bond overschakelden naar een andere leverancier en de oude het contract ineens veranderde voor de resterende looptijd van het contract, heeft de vastelastenbond de oude leverancier erop gewezen dat dit contractueel niet mogelijk was: We gebruiken nu zorgeloos groene energie.

Prima. Zou je ook voor verkeer en vervoer moeten hebben en voor gezondheidszorg. Maar daar is de verscheidenheid van behoeften groter en zijn er dus meer aspecten van kwaliteit.

Alhoewel ik weinig gebruik maak van de verschillende diensten ben ik tevreden. Vragen per e-mail worden snel en duidelijk beantwoord. Daarnaast zoekt men een mooie deal voor een goede prijs, iets wat altijd mooi meegenomen is.

Ik heb het gevoel dat de vastelastenbond met mij mee denkt.

Prima organisatie die de belangen van de consument duidelijk behartigt.

goed

Betrouwbaar, doen wat ze beloven ("wij bellen u zo dadelijk terug". En dat doen ze dan. Toegankelijk, als je belt krijg je geen ellenlang keuzemenu.

Goed initiatief om een betrouwbaar entree te hebben bij bedrijven

prima, geen opmerkingen

Eeen hele goede zaak, door mensen bij elkaar te brengen, wordt het leven wat voordeliger. En dat is in deze tijd toch erg voornaam.

Klantgericht en ok.

Ik heb veel geld kunnen besparen door de adviezen van de Vastelastenbond op te volgen. Daarnaast is het erg praktisch, het bespaart je een hoop uitzoekwerk en d.m.v. een nieuwsbrief wordt je van alles op de hoogte gehouden. De overstap verloopt soepel omdat of via de vastelastenbond loopt of je kan gebruik maken van een "voorbeeldbrief".

Goed, gewoon zo doorgaan!!!

Aanvankelijk was de prijs de belangrijkste reden om lid te worden, maar ik heb ervaren dat service en gemak op dit moment de belangrijkste reden zijn geworden om lid te blijven!!

In eerste instantie gekozen op basis van prijsstelling, maar hebben wij ervaren dat de Vastelastenbond meer voor hun klanten doet dan vrijwel elke andere organisatie. Zo heeft de Vastelastenbond ons geweldig geadviseerd toen een energiemaatschappij een contract met ons claimde te hebben. Dat was echte service!

Het gemak waarmee mijn overstap voor energie is verzorgd kan ik iedereen aanbevelen. Ook weet je dat niet alleen over de prijs scherp is onderhandeld, maar ook de voorwaarden. Altijd de beste keus.

I think they are a very good source of usful information and I have found, that they can save you a considerable amount of money.

Goed; Ik kijk regelmatig of er ook nieuwe zaken genoemd worden en vergelijk dan. Ook bij vragen komt er een goed concreet antwoord

Leuk dat zo'n club bestaat. Naar mijn idee krijg ik de laatste tijd minder nieuwsbrieven mar misschien ligt dat aan mij

combinatie van menselijkheid (een mens aan de telefoon!) met objectieve vergelijking en daardoor aanbieding van lage prijzen en de begeleiding van de Vastelastenbond daarbij

Tot nu toe nog altijd prima geholpen

De eenvoud en duidelijkheid spreken mij aan en dan mn de schriftelijke communicatie. kort en krachtig

Zeer betrouwbaar en een goed persoonlijk contact.

Prima club! Vragen worden zeer snel en uitgebreid en vooral duidelijk beantwoord. Bij problemen, bv overstap pas half klaar eerst stroom later gas, wordt erop toegezien dat de met de leverancier gemaakte afspraken ook worden nagekomen. Prima! Heb al heel wat mensen op de vasterlaste nbond opmerkzaam gemaakt, niet alleen goedkoper dan elders maar ook heel erg (leden)service gericht!

werkt goed

Je wordt perfect en rustig geholpen alles liep zoals ze zijden en beloofden

Negatief:er wordt soms te weinig gecommuniceerd, het is niet altijd even makkelijk om de juiste persoon te spreken te krijgen Positief: personeel probeert goed te presteren, de aanbiedingen zijn goed (onderhandeld), als er problemen zijn wordt er naar oplossingen gezocht

Wij zijn zeer tevreden over de Vastelastenbond. Als ik vragen en/of problemen heb, is het een telefoontje naar de Vastelastenbond en ik heb duidelijkheidd.

Bij overstap van energie leverancier werd ik direct geholpen en heb niets zelf hoeven doen. Hierdoor ging de overstap vlekkeloos en ben ik nu goedkoper uit. Vastelastenbond, bedankt voor de goede service!

Fijne persoonlijke benadering, geen vervelend 0900 nummer met een computer. Duidelijke antwoorden op vragen.

De vastelasten is naar mijn mening nog te onbekend om zich echt te kunnen onderscheiden. Daarnaast kan er beter inzicht kunnen worden gegeven in de reden van een gekozen product/aanbieder en de afweging waarvoor er niet altijd gekozen is voor het goedkoopste product/aanbieder.

Noot van de reactie: Wij zijn ons ervan bewust dat we veel meer aan communicatie zouden kunnen doen, en meer uitleggen waarom wel een aanbieder en waarom niet. Vaak komt dit echter over als marketingtaal en verkooppraat. Tenslotte zegt iedere leverancier dat ze de goedkoopste zijn.

Wij kiezen meer voor een terughoudende houding, mensen kunnen zelf ontdekken dat wij de laagste tarieven van Nederland hebben en dat het goed geregeld is zullen ze moeten ervaren. Als je dat verteld dan geloven mensen het toch niet. Het is een ander verhaal als een lid het doorverteld, vandaar dat 8 op de 10 nieuwe leden door mond op mond reclame binnenkomen.

geeft goede consumten service/informatie ook voor vragen.

Ooit snel en duidelijk geholpen in een chaos van papieren en mogelijkheden. Nu alles een beetje rustig, maar krijgen nog steeds aanbiedingen als lid.

Je kent het wel; Je hebt een probleem met de energieleverancier, belt een duur servicenummer en na een half uur in de wacht te hebben gestaan, krijg je een uitzendbureaukracht aan de telefoon die je het gevoel geeft dat jouw gezeur onnozel en oninteressant is en je een lastig obstakel bent tussen hem en zijn volgende lunchpauze. Ik had zo'n probleem met Liander. Als je dan de Vastelastenbond belt, krijg je een vrolijke medewerker aan de lijn die jouw probleem voor jou op wil lossen en in mijn geval mijn lange en vervelende gesprekken met ongeïnteresseerde uitzendkrachten voerde. Ik vind het eigenlijk bizar vreemd dat ze dan nog goedkoper zijn ook!

de term hospitality is bij de Vastenlastenbond zeer zeker van toepassing. Niet alleen een goede service, maar ook een foutloze overstap van energieleverancier met lagere prijzen

Goed en betrouwbaar

Na onze verhuizing was ik op zoek naar een goedkope energieleverancier, via de Vastenlastenbond heb ik een uitstekende deal afgesloten. Na een jaar waren de energieprijzen de pan uit gerezen, maar de Vastenlastenbond kwam wederom met een prima aanbod en hebben ook direct de omzetting geregeld, een fantastische service.

servicegericht en slim

goeie persoonlijke service!!!! Geen callcenter service waar ze niet weten wie je bent!!

Ik vind dat ze prima service geven en het allemaal goed uitzoeken.Vriendelijk antwoorden en het is prettig dat je zelf niet alles hoeft uit te zoeken. Mijn zwager is op aanraden van mij ook lid geworden.

Goede service en fijn geholpen

Goed initiatief, duidelijke website, goedkope aanbiedingen voor consument.

Prima initiatief dat de markt scherp houdt.

De vastelastenbond geeft duidelijke informatie. Tijdens onze verhuizing hebben ze ons goed geholpen met het omzetten van de energie.

Ik krijg goed advies en 'ouderwets'goede service.

prima instelling,omdat deze mensen je op de hoogte houden van alles wat belangrijk is.

Tevreden over de inspanningen. Aanbevolen aan familieleden.

Ook al maak ik slechts gebruik van 1 product, de keren dat ik vervolgens gebruik heb kunnen maken van de service, de diensten van de Vastelastenbond, is dit door mij als zeer waardevol en prettig ervaren. Een prima product, met een prima prijs, goede service, snelle afwikkeling, met kennis van zaken, klantgericht en -vriendelijk, kortom vertrouwen in deze club.

Zeer tevreden; Naadloze overgang bij energie contract wisselingen, 3x in zes jaar. Aangezien ikzelf ook op de kleintjes let, heb ik reeds abonnementen van leveranciers die de Vastenlastenbond aanbiedt. Verder spreek ik veel mensen (tussen de 100 en 500 per maand, buiten vakanties). Bij vragen over energieprijzen verwijs ik vaak naar de vastenlastenbond website te vinden via de zoekmachine.

Verleend goede diensten

Ze spelen op de achtergrond een belangrijke rol voor het maken van bepaalde beslissingen in ons huishouden. Wanneer je vragen hebt, wordt er altijd zeer snel gereageerd!

De service is erg goed, als je mailt dan wordt er snel gereageerd en vaak meteen een antwoord gegeven. Als je belt wordt ter plekke gebeld naar de energieleverancier (in ons geval) om iets op te lossen. Bravo! Ook lekker makkelijk, zij zoeken het voordeeligste tarief en letten ook op kwaliteit en service. Bespaart ons een hoop tijd.

Ze hebben goede aanbiedingen. Hun site is overzichtelijk.

Een uitstekend initiatief.

Ik vind het goed, dat er een bond is, die bekijkt, wat de beste leverancier is en de goedkoopste en dat er onderhandeld wordt. Hoewel ik er niet zo intensief mee bezig ben heb ik toch wel naar bepaalde adviezen geluisterd en tot nu toe ben ik daar tevreden over.

Doen goed werk.

Goede advisering tegen klantvriendelijke prijzen. Geen winstbelang

klantvriendelijk, uitstekende service, nemen een hoop regelwerk van je over

Ga door op dezelfde weg vr gr W.Korving

Service is uitstekend en gaan uitgebreid op je vragen in.

Voor mij werkt het goed de samenwerking met de vastelastenbond. Ik word er goed geholpen en ik ben erg tevreden met de vastelastenbond als bemiddelaar tussen ons en de energieleverancieren

Super, we kregen een perfect begeleiding toen onze oude energie leverancier nog eens problemen maakte over de afrekening van onze oude (toen nog niet verkochte woning). Dit is wat je service noemt.

De service is buitengewoon XXXL super, Geen betaalservice of 0900/0800 nummers en lange wachttijden, En direct de juiste persoon aan de lijn die je veel stress uit handen neemt! Het personeel is zeer vakkundig en behulpzaam. vastenlastenbond heeft mij destijds super geholpen met de machtstrijd van oxxio die misbruik maken van de onwetendheid van de klant. wij zijn zeer content met De Bond. Ga zo door, Hopelijk blijft dit zo!!

tot nu hebben de adviesen om over te stappen steeds goed uitgepakt, dus goed

Super Vereniging! Ik werk in jeugdzorg bij zelfstandigheid training. Alle jongeren die we begeleiden laten we kennis maken met jullie site. Helemaal goed!

Het aantal leden spreekt voor zich over de waarde van dit initiatief om zaken collectief te regelen.

Ga zo door !

Mijn ervaringen zijn heel positief als je een vraag hebt krijg je snel antwoord als iets niet duidelijk is krijg je een prima en eerlijk uitleg

Een jong en dynamisch bedrijf die in het verleden en nu, bewezen hebben dat zij betrouwbaarheid,kennis van de markt,en service hoog in hun vaandel hebben staan.

Een zeer goed initiatief en goed uitgevoerd. Mobiel bellen is nog altijd ondoorzichtig en de aanbiedingen van internet en telefonie zijn niet zo goed als de eerste aanbieding van Telfort. maar voor de rest zeer goed

Ik kan het iedereen aanbevelen! Als je een vraag hebt kun je ze mailen of bellen en je ontvangt spoedig reactie terug. Er zijn geen lange wachttijden als je ze belt.

Prima service en tegen een lage prijs!

Prima en aan te bevelen. Hoe meer leden, hoe beter!

prima organisatie, helpt om geld te besparen.

De service blijkt ook prima

Altijd direct contact!

Scherpe aanbiedingen. Een goede begeleiding en een uitstekende nazorg!

ben er zeer tevreden over mede omdat er word gekeken naar de prijs/kwaliteit verhouding

Op het gebied van energie zou ik graag door de vaste lasten bond regelmatig geïnformeerd worden, ik heb steeds het idee of ik nog wel bij de juiste leverancier zit

Noot van de redactie:
Goede tip! We nemen alleen contact op als er een beter aanbod is. We zouden leden, die dat willen, kunnen informeren over de prijsontwikkelingen in de energiemarkt. 

Vastenlastenbond werkt snel en efficient. Als wij een vraag hebben antwoorden ze dezelfde of de volgende dag. De producten zijn uitstekend en de prijs is helemaal uitstekend.

Ja, SAMEN STAAN WE STERK. Ik sta op moment alleen overal voor. Ben zeker niet op de hoogte van alles, maar je hoeft de Vastelastenbond maar te bellen, en je wordt voor 100% vriendelijk geholpen, is mijn ervaring. Dank U, ga zo door.

Het is erg handig voordelig en ze staan altijd voor je klaar in tegenstelling tot veel andere bedrijven.

Een heel goed initiatief!

Ik begrijp dat vastelastenbond ook een bedrijf is wat winst wil maken. Dus voor mijn gevoel onderscheiden jullie je daarin niet van andere leveranciers. Ik gebruik al 4 of 5 jaar jullie aanbiedingen en de ene keer pakt dit goedkoop uit en de andere keer ben ik duurder uit. Maar wat ik het belangrijkst vind en waarin jullie je wel onderscheiden is dat de afspraken altijd duidelijk zijn en er geen adders onder het gras liggen. Ook wordt ik door jullie op de hoogte gehouden voor een nieuwe aanbieding tegen de tijd dat mijn contract afloopt.

Ik neem mijn energie af via de Vastelastenbond. De eerste keer toen ik de sleutels van mijn nieuwe huis kreeg. De nieuwe energiemaatschappij wilde per direct het maandelijkse voorschot in rekening brengen, al voordat wij de sleutels van het huis kregen. Dit heeft de Vastelastenbond keurig en snel voor ons opgelost. Bij het overstappen naar een andere energieleverancier heeft de Vastelastenbond ons goed geadviseerd. Toen bij het 'overstappen' toch nog iets fout dreigde te gaan, heeft de Vastelastenbond dit direct opgelost.

Duidelijke voorlichting en een scherpe prijs afspraak.

Goede organisatie,mag wat scherper zijn om prijsafspraken te maken.

Erg klantvriendelijk, duidelijke communicatie,staan echt klaar voor de leden.

Ik ben zeer tevreden dat er mensen zijn die de prijzenmarkt en natuurlijk de service en kwaliteit in de gaten houden want zelf heb je daar soms geen tijd meer voor en zie je door zoveel aanbieders door de bomen het bos niet meer. ik beveel het iedereen aan en diegene waar ik het aan verteld heb zijn ook lid geworden en zijn zeer tevreden. ga zo door.

Ik vindt het jammer dat men bij de Vaselastenbond met name kijkt naar prijsaanbiedingen maar niet naar bv. service. Afgelopen jaar liep mijn energiecontract af en volgens de Vastenlastenbond was het goedkoper om over te stappen naar (ik meen) de Nederlandse Energie Maatschappij (kan ook Energie direct zijn, weet ik niet meer). Betrokken maatschappij staat in ieder geval bekend om zijn zéér slechte service en bleek bovendien, na enig onderzoek, helemaal niet de goedkoopste te zijn. Dus ben ik met een andere energiemaatschappij in zee moeten gaan en dus niet via de vastenlastenbond.

Noot van de redactie:
Wij kijken zeker niet alleen naar de prijs, service is zeker net zo belangrijk. Wij gaan niet enkel en alleen af op de reacties op internet, maar kijken voornamelijk naar onderzoeken van toezichthouder en consumentenorganisaties. Daarnaast, bij een vraag of probleem kunnen leden te allen tijde bellen naar de ledenhulplijn. We zitten altijd bij de voordeligste leveranciers. Het is onmogelijk om altijd de voordeligste te zijn. Als het prijsverschil erg groot is, neem dan even contact met ons op. Dan zit er vaak een addertje onder het gras.

Goed idee en goed uitgewerkt. Tot nu toe alleen voor energie gebruikt, maar wie weet inde toekomst. Dank voor de service

Niet alleen de prijs maar ook het gemak wat je hebt als je bij de Vastelastenbond bent aangesloten. Ze adviseren je goed en zij zoeken voor jou de goedkoopste leverancier. In mijn geval de leverancier van energie. Sjappo!

Bij navraag, zeer goed en duidelijk beantwoord.

Die keren dat ik hulp nodig had was de telefonische hulp en afhandeling perfect.

Voorlichting energie soms beetje korte-termijn politiek; Ben op ongelukkig moment overgestapt van Greenchoice naar Energiedirect. Was achteraf liever bij Greenchoice gebleven ivm groene energie en betere communicatie. Verkeringsmeneer die zijn abo kwam verkopen kwam op mijn amateuristisch over. Maar het lidmaatschap levert nog steeds meer op dan dat het kost.

Noot van de redactie:
Aan de overstap van Greenchoice naar energie:direct is een half jaar van onderhandelen vooraf gegaan. Greenchoice loste problemen niet op en kon geen concurrerende tarieven bieden voor 3 jaar vaste prijs contracten. We hebben een korte termijn met verschillende verzekeringadviseurs gewerkt. Niet alle adviseurs werkte naar tevredenheid. Daarom werken we nu met 1 vaste goede adviseur voor verzekeringen.

prima

Het is een betrouwbare bond met een goede service en uitstekende bereikbaarheid. Ik vertrouw erop steeds bij de beste aanbieder te zitten.

De service is bij de Vastelastenbond erg goed geregeld. Je merkt aan alles dat het een club is met als doel de consument te helpen met het doolhof van aanbieders van diensten/producten. Ondanks deze goede service ook een hele scherpe prijs!!

De vastelastenbond maakt de verwachting waar en dit is schept vertrouwen. Als er een leverancier niet functioneert wordt ook overgestapt naar een ander. Ik denk hierbij aan het vertrek bij internet provider Abel. Dit geeft meer 'macht'aan de consument en dus het gevoel dat je een goede prijs kwaliteit bedingt en de bedrijven worden gedwongen om ook betere service te leveren. Samengevat is de vastelastenbond wat mij betreft een uitstekend initiatief en raad ik aan om dit te handhaven en voorzichtig te zijn met veranderingen.

Ondanks dat ik alleen energie via de Vastelastenbond afneem ben ik al ruim 4 jaar een zeer tervreden klant in alle opzichten.

Betrouwbaar, het gemak, en de mogelijk-heid voor prijsbewuste keuzes maken het lezen van de wesite tot groot genoegen.

De service is goed. Medewerkers zijn attent en deskundig.

fijn idee dat de beste keuze voor een bepaalde dienst voor mij is uitgezocht

Goed initiatief, lonend voor particulieren

Goede zaak, makkelijk, samen staan we sterk.

Die keer dat ik wat vroeg ging het goed.

Een van de beste consumenten collectieven! Duidelijk en correct met haar leden

Ik heb nog steeds het idee dat het een betrouwbaar instituut is met lage prijzen. Algehele mening is dus prima!

goed werk! voor veel mensen tegenwoordig is prijs en qualiteit nr 1. kijk bijvoorbeeld naar de rynair. uitstekend kwaliteit tegen gunstig prijs. voorbeeld gaat niet helemaal op. maar, ik advisier jullie wel meer hiermee te doen. een goede actie van jullie was bijvoorbeeld een gsm abonnement met xxmin per maand tegen nul euro. hiermee kun je tijdelijk scoren en mensen binnen halen. suc6.

Biedt een goed advies en vergelijk met andere aanbieders. Goede service als keuze argument voor een alliantie met de VLB is voor mij een reden om voor de VLB te kiezen.

Goed initiatief

prima, we werden op tijd gewaarschuwd anders zaten we een jaar vast aan de oude energie leverancier.

mijn menig is goed

Deskundige monitoring van de markt en goede collectieve prijsvorming met als nazorg een servicelijn.

Ga zo door!!

alleen maar goede ervaringen met klantvriendelijke adviseurs en scherpe prijzen.

de vastelastenbond doet haar best om het optimale voor de klant eruit te halen

Een heel goede organisatie.Ook omdat ik een van de eerste leden ben kan ik hier over oordelen.

het is een goede organisatie voor het publiek die goed onderhandelt voor goede prijsafspraken voor hun leden.

Ik heb volledig vertrouwen in de aanbevelingen van de te kiezen organisaties. Dat is in het verleden ook goed gelopen. Ik zou alleen zo nu en dan eens een bericht willen ontvangen, zoals in deze crisistijd. Bijvoorbeeld een nieuwe aanbeveling over ziektekostenverzekeringen of over enrgie-gebruik. mItsdat natuurlijk van toepassing is.

Ik vind de vastelastenbond een goede vereniging zonder winstoogmerk; ze proberen voor de consument het beste product te selecteren, niet alleen wat betreft de goedkoopste; maar ook de beste service. En ze geven je goed antwoord op je vragen; zijn goed bereikbaar.

Goed. Ik vond alleen de 'werving' voor de energieklanten van energie-direct erg pushy en vervelend waardoor ik me pas later realiseerde er voor 3 jaar aan vast te zitten en helemala niet te hebben gelet op duurzaamheid. Nu hoor ik weer dat Greenchoice toch de beste is en ik was liever bij hen gebleven. Er werd gebeld door een echt call centre met een jonge verkoper aan de lijn. Dit vond ik helemaal niet passen bij de Vastenlastenbond, omdat ik jullie zie als mijn belangenbehartiger en niet als een partij die mij iets wil verkopen. Om de reden dat jullie het aanraden om naar energie direct te stappen, ben ik overgestapt. Als ik de verkoper alleen (dus zonder jullie referentie) aan de telefoon had gekregen, had ik direct het gesprek afgebroken. Verder, super initiatief!

Noot van de redactie:
De stroom van energie direct is ook groen, net zo groen als de stroom van Greenchoice. Greenchoice kon begin 2009 geen concurrerende tarieven bieden. Energie direct was veruit het voordeligst. Daarom hebben we de leden benaderd om gebruik te maken van dit aanbod. Omdat het onmogelijk was alle 40.000 leden zelf te bellen, hebben we een callcenter ingeschakeld.

zijn telefonisch lastig te bereiken, maar ik heb verder wel vertrouwen in hun deskundigheid.

Noot van de redactie:
We doen onze uiterste best om altijd goed bereikbaar te zijn. Mochten u ons telefonisch niet te pakken krijgen, probeer het later dan nog een keer of stuur een email.

positief

Ik ben erg blij dat ik me destijds bij de vastenlastenbond heb aangesloten. De service is uitstekend, de diensten zijn goed geregeld, niet duur en dat maakt het geheel zeer betrouwbaar.

Collectief als particulieren iets voor elkaar krijgen wat je als partuculier alleen nooit zal lukken.

een onafhankelijk krachtig slag middel tegen div. instanties met vastelasten

We zijn zeer tevreden omdat ze goed prijs /kwaliteit onderzoek doen

Jammer dat verzekeringen etc. en zelfde zorgverzekering nu goedkoper aangeboden worden op het internet. Dus zullen jullie toch iets extra moeten doen om op te vallen.

Noot van de redactie:
Op het gebied van verzekeringen zijn we druk aan de weg aan het timmeren. Op dit moment is het mogelijk een verzekeringsbespaaradvies aan te vragen. Hierbij bekijkt onze adviseur uw situatie en maakt hij een vergelijk tussen alle verzekeraars.

Doe er niet veel me. Ben sinds mijn overstap naar UPC alleen nog maar voor de Energie lid van. Doordat veel van mijn "vaste lasten" in pakketen zit, zoals verzekeringen, is het vaak niet aantrekkelijk om te switchen (zoals naar FBTO)

Noot van de redactie:
Pakketkortingen oplopend tot 10% klinken interessant, maar zijn dit niet altijd. Bij het afnemen van een product altijd goed berekenen wat u gaat betalen/besparen.

Goede bond.

Tot op heden positief, alhoewel er wat meer publiciteit zou kunnen zijn t.a.v. de positie van de vastelastenbond in de markt voor wat betreft aantrekkelijkheid ten opzichte van de concurrentie.

Een unieke opzet waar je nog persoonlijk met mensen kan praten, de telefoon een gewoon vast nummer heeft en niet eerst lange keuzemenu's de revue passeren, er direct geantwoord wordt - ook per e-mail. The personal touch van uiterst sympathieke mensen. Nooit meer iets anders!

Bij iedereen aan te bevelen.

De “Vastenlastenbond” is zelf altijd kritische, om het beste voor hun leden er uit te halen!

ik ben altijd zeer tevreden over de service en de uitleg over de producten die de vastenlastenbond allemaal heeft en als er iets is wordt het altijd opgelost

Zeer klantvriendelijke bond, daarom heb ik al verschillende klanten naar u toe gestuurd.

Zolang de insteek is om om vaste lasten te besparen is de vastelastenbond een goede zaak.

Vind ik een prima idee. Met energie levering heb ik goede ervaring.

Zeer hulpvaardig als er problemen zijn. Komen ook met oplossingen.

Goede organisatie die waar maakt wat ze belooft.

Ben al vanaf het begin lid van de Vastelastenbond en erg tevreden!

Naast de prijs is de service voortreffelijk. Gelijkwaardig hieraan is de betrouwbaarheid. Ik heb Vastelastenbond bij verschillende mensen geïntroduceerd. U mag de ervaring op uw site plaatsen zolang ik geanomiseerd blij. Initialen geen probleem.

Vind het erg prettig zaken doen met de vastelastenbond. Ze nemen een hoop werk uit handen en maken goede afspraken met leveranciers. Door de opzet worden ook aantrekkelijke prijzen bedongen. Wat natuurlijk niet onprettig is. Dus zeker een aanrader en het is eens een keer een vriendelijke organisatie, wat niet al te vaak voorkomt tegenwoordig.

Het is allemaal goed geregeld en de nieuwsbrief is ook prima,ga zodoor vereniging voor de vastelasten.

Prima service, telefonisch zeer goed bereikbaar, als ik ze een vraag stel geven ze altijd kundig antwoord of ze gaan het voor me uitzoeken en bellen me dan altijd al zeer snel weer terug met het antwoord. Kortom, ik ben zeer tevreden over de snelle en kundige en ook nog eens zeer vriendelijke service!

Uitstekende organisatie

Een prima instantie, goede tips en adviezen en prettige service

De vastenlastenbond geeft net het stukje vertrouwen wat ik nodig heb op de overvolle markt met energieleveranciers om een goede keus te maken.

Erg goed om consumentenmacht te bundelen tegenover aanbieders die niet altijd even consumentvriendelijk zijn.

Uitstekend voor consumenten. Overstappen ging probleemloos. Betrouwbare club

goede organisatie, naar mijn mening kan een collectief meer bereiken dan een enkele persoon.

Makkelijk en betrouwbaar

Beetje traag in email beantwoording maar verder altijd prettig te woord gestaan. Maar zijn we nog wel steeds onafhankelijk ? Net zo als dat ik mijn twijfels krijg bij die andere club De Consumentenbond

Noot van redactie:
We doen onze uiterste best om de email binnen 1 dag te beantwoorden. Op drukke momenten kan het iets langer duren. We zijn nog steeds een zelfstandige onafhankelijke organisatie.

Uitstekend

Als ik die niet gehad had had ik nu nog ellende met Oxxio de vastenlastenbond heeft dit toen naar tevredenheid opgelost. Toppie!!!!

Geweldige begeleiding van het TEAM bij de problemen die ik met Telfort Internet heb gehad. Zonder de hulp en vasthoudendheid van de Vastelastenbond had ik het probleem beslist niet op kunnen lossen. Nogmaals mijn dank hiervoor.

handig dat jullie prijs en kwaliteit vergelijken en een goede prijs afdingen voor de leden.

Nog niet zoveel mee te maken gehad. Aanmelding is soepel verlopen

Een organisatie die mee denkt die niet denkt in problemen maar in oplossingen en ten alle tijde tijd neemt voor hun klanten. Kortom ik ben zeer te spreken over Vastelastenbond.

Mooi toch?

Tot dusver een prima club. Er waren wat vragen/onduidelijkheden tijdens de overstap en die heb ik voorgelegd aan de bond. De antwoorden werden snel geregeld dus allemaal prima gegaan!

Ik ben blij dat ik lid geworden ben van de vastenlastenbond al is het alleen maar dat ik nu zelf nergens meer achteraan hoef te gaan.

Helemaal toppie, ik heb gelijk alles bij de vastelastenbond aangemeld. Het is mijn eerste huisje en medewerkster karin heeft me echt overal mee geholpen. Ik ben echt zeer tevreden over de service, die kom je zo nog maar zelden tegen.