Vereniging de Vastelastenbond heeft een unieke samenwerking met verzekeruzelf.nl. U kan alles online regelen. Zo houden we de premies zo scherp mogelijk. Wanneer u een verzekering heeft afgesloten wordt u doorgestuurd naar een nieuwe pagina, namelijk https://verzekeruzelf.nl/vastelastenbond.  Hiervoor heeft u bij het afsluiten van de verzekeringen inloggegevens ontvangen. 

Hieronder geven we een korte uitleg hoe u schades kan melden, uw verzekeringspolis kan wijzigen en een verzekering kan bijsluiten. U heeft te allen tijde uw inloggevens nodig. 

1. Schade melden

Heeft u schade? Dan kunt u dit snel en eenvoudig melden in uw digitaal dossier. Volg onderstaande stappen om uw schade online te melden:

  1. Login in uw digitaal dossier met uw gebruikersnaam en wachtwoord
  2. Klik op het tabblad "Mijn schades" en vervolgens op "Nieuwe schade"
  3. Selecteer de verzekering waarop u schade wilt melden en klik op “Verder”
  4. Vul de ontbrekende gegevens in en klik op “Verzenden”
  5. U heeft uw schade gemeld

Uw gemelde schade wordt direct in behandeling genomen door een van onze schade-experts. Wij hebben geen invloed op de schade afhandeling. Soms kan het zijn dat er om extra bewijsmateriaal gevraagd wordt, zoals een foto van de desbetreffende schade. 

U ontvangt, direct, een e-mail met de adresgegevens van het schade-expertbureau. Indien de schade afdeling het nodig acht om een expert bij u langs te sturen, zullen ze daar melding van maken. De schade-expert neemt, op werkdagen, binnen 24 uur contact met u op. Hij/zij zal u inlichten omtrent de verdere procedure.

U kunt uw schades altijd blijven bekijken in uw "Eigen Dossier" onder "Mijn Schades".

Op werkdagen nemen wij binnen één dag contact met u op. Wij laten u per mail weten welke acties wij gaan ondernemen. Heeft u uw schade in het weekend gemeld? Dan nemen wij maandag contact met u op.

De details van uw schademelding vindt u in uw digitaal dossier. Login met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Klik op het tabblad “Mijn schades” en vervolgens op “Details”. Zo kunt u uw schadeafhandeling gemakkelijk online volgen.

Is uw schade afgehandeld?

Dan ontvangt u van ons een e-mail met een korte enquête. Hierin vragen wij naar uw mening over de schadeafhandeling. Wij stellen het op prijs als u deze vragenlijst invult!

Contactinformatie

Heeft u vragen over uw schadebehandeling? Neem dan gerust contact op via:

E-mail: schadebehandeling@Verzekeruzelf.nl

Post: Verzekeruzelf.nl
Postbus 5009
5201 GA 's Hertogenbosch

U kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met uw Vastelastenbond adviseur. 

2.  Verzekering afsluiten

Afsluiten van een verzekering (1)

Klik op het tabblad “Privé verzekeringen” en kies de verzekering die u wilt afsluiten.
Vul de gevraagde gegevens in en klik op “Bereken premie”.
Klik op “Volgende stap”.
U komt nu in het scherm “Mijn Registratie“.
Vul een gebruikersnaam en uw e-mailadres in.
Klik op “Volgende Stap”.
Binnen 1 minuut ontvangt u een mail in uw mailbox met daarin een door de computer
gegenereerd “Wachtwoord”.
(Dit wachtwoord kunt u later in uw Digitale Dossier aanpassen in een persoonlijk wachtwoord.)
Vul dit wachtwoord in het registatiescherm in en klik op “Volgende Stap”.
Vul uw volledige persoonsgegevens in, zodat u in staat bent om in te loggen
en uw gegevens onder “Mijn dossier” opnieuw op te vragen.
Vul het juiste (Post)banknummer in.
Klik op “Volgende Stap”.
U komt nu in het scherm “Contract“.
Vul de ontbrekende gegevens in van het te verzekeren object.
Vul de ingangsdatum van de verzekering in.
Vul de incassofrequentie in (maand, kwartaal, half jaar of jaar).
Klik op “Volgende Stap”.
 

Stap 2. Afsluiten van een verzekering (2)

U komt nu in het scherm “Bevestigen“.
Controleer of de verzekering voldoet aan uw eisen. (Mocht u nog gegevens willen aanpassen klik dan op 'vorige' )
Klik op "Akkoordverklaring".
Klik na lezing op "Venster sluiten".
Klik op "Ja, ik ga akkoord".
Bevestig de procedure door uw wachtwoord in te vullen.
Klik op "Bevestigen".
Proficiat, u bent nu verzekerd.

Nieuwe verzekering bijsluiten

Als u eenmaal geregistreerd ben en een verzekering (of berekening) heeft afgesloten, moet u voortaan inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. 
Kies op de site de verzekering die u wilt afsluiten.Ga naar "Verzekeruzelf.nl" en klik op "Inloggen".
Login met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Klik vervolgens op "Mijn verzekeringen".
Zoek de verzekering op die u wilt wijzigen en klik op "Bekijk".
Klik vervolgens onderaan het scherm op "Wijzigen".
Wijzig hier uw verzekering en klik op "Herbereken premie" en op "Volgende stap".
U kunt nu de wijziging definitief maken door op "Ja, ik ga akkoord" te klikken.

U heeft direct tijdelijke dekking en de geldende verzekeringsvoorwaarden, huishoudelijk reglement en dienstenwijzer worden u per e-mail toegezonden.

3. Wachtwoord vergeten?!

Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten en u wilt graag een schade melden of uw gegevens wijzigen, dan kan u via deze link een nieuw wachtwoord aanvragen. 

  • U gaat naar "Inloggen".
  • U klikt op "Wachtwoord vergeten".
  • U vult uw huidge gebruikersnaam of e-mailadres in.
  • U klikt op "Opvragen".

Binnen 1 minuut ontvangt u een mail in uw mailbox met daarin uw wachtwoord.

Meer informatie

U kan meer informatie over de verzekeringen terugvinden op onze website. Heeft u andere vragen? Nadat u bent inlogd treft u bij handleidingen een overzicht. Voor vragen kan u telefonisch contact opnemen via 040-7200200.