Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

10

Mat

Tilburg 

08-07-2025 11:54:42

Snelle, klantvriendelijke en deskundige informatie

8

André van der Schee

Hoofddorp 

07-07-2025 10:43:32

Foutieve factuur kan ik na afschrijving storneren en de te betalen van €10 wordt coulancehalve niet in rekening gebracht.

8

Ineke Maas

Hulst 

30-06-2025 17:35:48

Duidelijk,begripvol een goed luisterend oor naar de verschillende vragen,geduldig ook als de vraag al uitgelegd was en ik het niet goed begrepen had! nog een keer uitleggen. Heel belangrijk voor ouderen! Ga zo door!

10

Hein

Venlo 

21-06-2025 09:11:06

Zoals altijd zeer tevreden over alles.

10

Wiel

Venlo 

20-06-2025 16:55:17

Beste Susan, Ik had de email al willen beantwoorden met feit, dat ik er zelf ook zo over denk. Effe afwachten op jullie deskundig advies, alvorens in zee te gaan met zelfde energieleverancier. Dat heb je in jouw email kort en bondig en duidelijk uitgelegd. TOPPIE. Ik hoor het wel volgende maand.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00