Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

5

Wetering

Boxtel 

20-06-2022 21:14:56

Ik vind dat ik weinig tot geen info krijg over de afwegingen. En dat de kosten best wel aan de hoge kant zijn. Heb het idee dat de kostenbesparing wel op gaat naar de kosten voor het bemiddelen/abonnement. Ik heb verder niks nodig dan alleen de dienst m.b.t. de energieleveranciers dus heb ook het vermoeden dat het daardoor zo hoog is. Vroeger had ik een hoge pet op van de Vastelastebond omdat het nonprofit was. Het mag wel wat kosten maar nu heb ik het idee dat het wel veel profit aan het worden is,

8

Jan

Juffermans  

08-06-2022 11:41:56

Ondanks mijn mindere ervaringen met de VLB tijdens laatste overstap naar andere energieleverancier vond ik het zeer correct mij toch weer te benaderen. Hoewel ik hierdoor een nog (veel) duurder contract heb moeten afsluiten blijf ik gebruik maken van mijn abonnement en hoop dat er ook in de toekomst gezocht blijft worden met de voor mij beste tarieven. Dorothea heeft mij toegezegd te bellen voor 1 juli hoe het verder moet met mijn huidige contract.

8

Niels

Steenwijk  

07-06-2022 12:18:45

Vriendelijk, duidelijk en meedenkend

10

Vlas

BEVERWIJK 

06-06-2022 15:43:52

Al jaren prima ondersteuning, goed geholpen zonder dat het me tijd en energie kost, dank!

10

Venco

Amsterdam 

04-06-2022 22:13:36

Ik ben te kort lid to dusver O.K.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00