Beoordelingen
Klantervaringen

Als je iets vraagt krijg je altijd en vrij snel een uitgebreid antwoord. Vastelastenbond heeft vlak voor de oorlog een aantrekkelijk contract voor mij afgesloten voor energie. Tevreden over.

Ik ben zeer teleurgesteld omdat men bij de VASTELASTENBOND eerst vergat mijn energiecontact over te zetten + dat vervolgens ook dan helemaal vergat - dan toen ik het ontdekte er niets meer aan kon doen - me dan na veel emails en telefoongesprekken ipv mijn kostbare tijd + vele werk alleen de jaarlijkse bijdrage ad 39 euro 1 x toe zei te vergoeden - en vervolgens de incasso voor dat bedrag niet stopzette bij de VASTELASTENBOND - maar me wel die kosten aftrok van mijn bankrekening. Alles zonder dat of iets met mij te communiceren! Waarom mensen?? Dus ze blijven me aan het werk houden en stelen nog steeds mijn tijd ipv dat ze me werk afnemen + een service verlenen - waarvoor ik ze aan de hand had genomen en betaal. Het is idd een VASTE-LASTEN-BOND omdat ze blijven me lasten geven! Nu zie ik wat hun naam betekend.....na al mijn slechte ervaringen, ellende , werk + veel tijd + veel geld dat ze me nog steeds kosten. Dat betekend jullie bedrijfsnaam dus!

moest overstappen in oktober,want welkom energie failliet. in december Greenchoice contract met vaste prijs !!Gelukkig zit ik weer goed voor een jaar. Verwacht wel advies op welk moment ik weer moet overstappen of eventueel moet blijven.

Goede service en overleg wat de beste keuze is, ook nadien als er vragen zijn wordt je goed te woord gestaan

Jarenlang met tevredenheid de energie-switch gedaan met de Vastenlastenbond. Onlangs fietste daar -- zonder goede communicatie van jullie kant -- plotseling EasySwitch doorheen. Dat is verwarrend. Daarbij komt nog een astronomischew prijsstijging, die daar al dan niet verband mee houdt. Ik overweeg serieus om eruit te stappen.