Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

1

Kel

Utrecht 

04-03-2023 20:34:21

Er wordt beloofd dat kosten gaan dalen via Vastelastenbond., In de praktijk wordt er een leverancier gekozen die eenzijdig besluit om hoge bedragen als voorschot nota af te schrijven. (3x zo hoog dan door Vastelastenbond aangegeven). Deze partij geeft op de website niet aan wat de toeslagen zijn van netbeheerder en belastingen. Er zijn onduidelijke “diverse posten” op de factuur. Bij navraag wat dit is komt er geen antwoord. Zowel de tijdige annulering als verzoek om informatie wordt niet gehonoreerd. Gewoon energie en Vastelastenbond zijn partijen die alleen kiezen voor eigen gewin.

7

Wim Reijntjes

winsum 

03-03-2023 12:57:08

Ik kan niets toevoegen aan de korte omschrijving. Heb goede vervolgafspraken gemaakt.

9

Tiny

TEGELEN 

02-03-2023 11:46:28

Mevr. Beers stond mij adequaat te woord. Zij gaf aanvullende informatie hoe evt. te handelen na mijn auto schademelding. Meteen erna was de toegezegde mail al in mijn postvak.

10

jan reede

Heerhugowaard 

02-03-2023 08:30:59

zeer goede ervaring al jaren lid informaties altijd op de juiste plaats.

10

JH van Galen

HARDERWIJK 

28-02-2023 21:14:48

Mijn contact persoon van uw organisatie is Mevrouw Mireille. Beoordeling met uitstekend op het gebied van goed client gericht luisteren en direct probleem oplossend wat een betrouwbare indruk en goed gevoel bij me geeft. Is een medewerkster die voor uw organisatie zeer efficient , deskundig en betrouwbaar is. CHAPEAU. GROET VAN EEN ZEER Tevreden klant.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00