Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

8 ☆★★★★

Kleemans

Heiloo 

18-02-2023 18:00:13

Dat de Vastelastenbond ingeschakeld werd als tussenpersoon was een verrassing. Dacht dat WeSwitch het zou regelen. Ook dat het contract met Energie Gewoon was een maand later inging verbaasde mij ook. Voor de rest is het soepel verlopen.

10 ☆★★★★

Rg van der meijden

Brielle  

15-02-2023 16:14:55

Leuk gesprek met medewerker prima houden zo

10 ☆★★★★

Trudy

Alphen aan den rijn  

14-02-2023 19:01:39

Goede uitleg en ondanks dat de prijzen ieder jaar omhoog gaat is het de Vaste Lastenbond gelukt om de prijs opnieuw zo goed als gelijk te houden zonder aanpassing voorwaarden. Bedankt!

2 ☆★★★★

Hans

Utrecht 

14-02-2023 09:46:33

Vooraf wordt gecommuniceerd dat het tarief 300 euro zou zijn per maand. Bij de eerste afschrijving van Gewoon Energie wordt 900 euro afgeschreven. Blijkt achteraf dat de tarieven bij Gewoon Energie op de website zonder toeslagen worden vermeld. Hierdoor veel hogere tarieven dan verwacht. Bij de energie nota worden geen tarieven vermeld, waardoor de consument in de maling wordt genomen. Het eerste contract met daarin bijlagen zijn niet goed verzonden. Alleen te lezen na inloggen bij Vastelastenbond. (de email dan, bijlagen zijn niet te openen).

4 ☆★★★★

Habibija

BEST 

13-02-2023 10:50:16

Ik heb het gevoel dat er zomaar omgezet wordt, er zijn veel goedkopere energieaanbieders op de markt dan waar ik bij ben aangesloten. Ik zit nu bij een maatschappij waar ik totaal geen zicht op mijn verbruik heb, de app is niet overzichtelijk en je kan zo geen historie opbouwen.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00