Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

8

Zwollo

Gennep 

13-11-2022 08:20:44

Aanmelden verliep duidelijk en gemakkelijk. Uitleg over de werkwijze van de bond was helder. De status van de overstap naar nieuwe energieleverancier was in het begin niet helemaal duidelijk, maar na bevestiging contract was dat zo opgelost.

4

Tack

Nieuwegein 

12-11-2022 22:03:04

Jullie hebben mijn oude contract te vroeg opgezegd. En dat terwijl jullie het oude contract ook voor mij hadden afgesloten. Toen ik u erop attendeerde word er te laat gereageerd. Nu zit ik met 90€ opzegboete. Die zou ik graag restitueerd willen hebben maar 4 weken verder is er nog steeds niet gereageerd op mijn verzoek.

8

Vermaas

Ermelo 

11-11-2022 17:40:05

Ik werd vriendelijk geholpen, maar jullie waren telefonisch lastig te bereiken. Er ging ook iets mis, waardoor mijn contract veel later inging dan had gekund. Uiteindelijk heb ik een contract gekregen tegen een schappelijk tarief en daar ben ik blij mee. De weg er naartoe had anders gekund.

5

Wijsman

Den Burg 

11-11-2022 16:40:35

Ik ben nu door jullie advies overgestapt maar heb nog nooit gehoord hoeveel ik terug vang wat ik terug lever ,en of jullie ook daar de beste aanbieder daar in zoeken wat dat betreft?

10

T

Best 

10-11-2022 17:20:57

Fijn om zelf niet alles uit te hoeven zoeken. Goed aanbod gehad, zijn zeer tevreden

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00