Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

2 ☆★★★★

Ralph

Arnhem 

15-11-2022 01:04:16

Zie gemaakte klachten en e-mail wisseling. Door diverse fouten en gebrek aan communicatie vanuit jullie zijde uiteindelijk de overstap (naar door jullie geselecteerde partij) nagenoeg volledig zelf verzorgd. Meer tijd aan kwijt geweest dan ooit terwijl jullie ons zouden moeten ontzorgen.

1 ☆★★★★

peer

Warmond 

14-11-2022 18:19:37

de vastelastenbond heeft tot nu toe niets voor mij kunnen doen!

1 ☆★★★★

Carola

Amsterdam 

13-11-2022 21:14:08

Het contract wat me werd geboden lag qua prijzen nog hoger dan de variabele tarieven die ik nu betaal. Dus die heb ik afgezegd. Tot overmaat van ramp werd het ook niet duidelijk aangegeven dat je het lidmaatschap van een jaar wel moet betalen, ook als je het contract niet wilt. Dus die 49 euro kon ik naar fluiten voor de rest. Een onzinservice naar mijn idee en geldklopperij.

10 ☆★★★★

Visser

Bedum 

13-11-2022 18:54:42

Doeltreffend. Goed dat een 1-jarig contract kon worden afgesloten

4 ☆★★★★

Hardeveld

EKEHAAR 

13-11-2022 17:23:18

Het contract bij Gewoon Energie lag per maand beduidend hoger dan bij mijn huidige leverancier Vattenfall.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00