Beoordelingen
Klantervaringen

Ben meer dan 10 jaar deelnemer. Altijd snel en vakkundig geholpen. De laatste anderhalf jaar breidt Vastelastenbond hun dienstverlening uit. Het begint een echt bedrijf te worden ipv vereniging met ideële doelstelling. Gevolg: onbenullige onduidelijke mailtjes, wachtrijen aan de telefoon, niet direct de deskundige medewerker aan de telefoon. Begint op de Belastingdienst te lijken. Slechte ontwikkeling

Alles goed geregeld dankjewel

Meerdere keren contact gehad, ze zouden me meerdere keren terug bellen (Dorethea -hoofd afdeling) En daar ben ik nog steeds op aan het wachten . Ik ben al vanaf februari bezig om mijn vastenlasten bundel financieel terug te krijgen mvg lambert van de Munckhof 0644990448

Slecht zaakjes op orde, komen afspraken niet na. Reageren niet of laat op mail. Dit zorgt voor veel irritatie

Ben op zoek ivm einde contract. De info en commentaren op jullie site zijn heel interessant. Heb een kanttekening bij jullie mening over Frank Energie. Jullie staan niet achter de variabele inkooptarieven. Begrijp ik, omdat het wellicht erg ondoorzichtig is als je er zoals veel mensen die jullie hulp zoeken niet veel van snapt. Toch is dit een interessant gebeuren. De tarieven zijn een stuk lager. Maar ze werken zo te zien met een abonnement van 120 euro per jaar. Dat maakt het voor kleinere verbruikers zoals ik minder interessant. Maar als ik meer dan mijn 500m3 en 1500kWh zou verbruiken dan zou ik het toch overwegen. Je kan er namelijk heel makkelijk vanaf als het tegenvalt. Als mijn gasverbruik 1000 of meer zou zijn is dat abonnement met hun prijzen zo terugverdiend.