Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

6

Ida

Winterswijk 

06-02-2023 08:13:22

Afgelopen jaar vinden wij de communicatie minder, er was nogal wat verwarring rond de overstap. Normaal gesproken was dat altijd al op 1 december maar ineens bleek dat nu 1 januari te zijn en daar zat feen verdere uitleg bij waardoor wij het gevoel kregen dat er iets mis ging maar ook vroegen we ons af hoe dat-met de huidige hoge energie prijzen- dan zat met de laatste maanden..Ook omdat bleek dat het vorige contract (Vattenfall) al op 31 oktober afliep.. Erg vervelend allemaal; met duidelijke uitleg vooraf was er niet zoveel aan de hand geweest

8

Blenk

Vlaardingen 

06-02-2023 07:47:33

De overstap naar de andere energieleverancier is vlekkeloos verlopen.’n

6

Maillé

Horssen 

06-02-2023 06:47:23

Heerlijk dat ik niet alles zelf uit hoef te zoeken. Zou wel iets meer info willen over het hoe en waarom.

8

A. v/d Boogaard

Uden 

05-02-2023 22:04:53

Mijn ervaring met de vaste lasten bond is zeer goed. Wat ze aanbieden aan klanten wordt ook echt correct afgehandeld. Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.

10

Moens

Amsterdam 

05-02-2023 21:27:41

Ik word nu nog lastig gevallen door de vorige energie leverancier. Ik verwijs ze nu door naar Vastelastenbond. Einde telefoongesprek.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00