Enexis introduceert eerste ‘storings’-app

Als 'eerste netbeheerder in Nederland' biedt Enexis haar klanten een storings-app waar klanten 24/7 kunnen nagaan of er een storing in het elektriciteits- of gasnet is en wat de oorzaak daarvan is.

De introductie van deze app draagt bij aan de optimalisering van de storingscommunicatie van Enexis. Al eerder paste de netbeheerder haar website op het gebied van storingsinformatie aan en voerde het een sms-dienst in.

Gebruikers van de storings-app, die voor zowel Apple als Android beschikbaar is, kunnen door middel van het invoeren van hun postcode zien of er in het verzorgingsgebied van Enexis een elektriciteits- of gaststoring gaande is. Storingen zullen binnen circa tien minuten na aanvang via de app worden vermeld. Datzelfde geldt voor het moment waarop de storing is verholpen en deze wordt afgemeld. Op de app zal bovendien worden aangegeven wat de oorzaak van de storing is.