Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

10

Bauke

Franeker 

02-09-2025 14:15:33

Prima geholpen en helder verhaal

8

Margaritha

Bunschoten  

02-09-2025 09:13:39

Het is fijn om een instantie als de vastenlastenbond achter je te hebben staan. Wij zijn al jaren trouwe klant naar alle tevredenheid. De overgang vorig jaar naar andere energieleverancier ging totaal niet goed. Uiteindelijk is het na 4 maanden opgelost. Dat had van ons wel sneller gemogen, de energieleverancier was traag van reageren. Zelf kom je er al helemaal niet tussen met lange wachttijden en dan is het fijn als je iets achter de hand hebt.

2

Loesje Geerinck

's-Gravenhage 

27-08-2025 14:07:29

Wat een domme beslissing om mijn energiecontract te laten uitzoeken door de onze consument vriendelijke Vaste Lasten Bond. Zit nu vast aan een energiecontract wat 80 euro p/mnd duurder is dan wat ik, achteraf, zelf had kunnen doen. Plus dat ze voor deze voortreffelijke actie ook nog eens 59 euro in rekening brengen. Voelt al oplichting pur sang

10

Mat

Tilburg 

08-07-2025 11:54:42

Snelle, klantvriendelijke en deskundige informatie

8

André van der Schee

Hoofddorp 

07-07-2025 10:43:32

Foutieve factuur kan ik na afschrijving storneren en de te betalen van €10 wordt coulancehalve niet in rekening gebracht.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00