Cookies?

Wij gebruiken cookies.

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruikt de Vastelastenbond cookies. We zetten functionele en analytische cookies in om onze website goed te laten werken.

Privacy en cookiebeleid

Accepteer alle cookies

“Wij helpen je graag met je vaste lasten”

Het goed regelen van je vaste lasten levert geld én gemoedsrust op. Toch controleren weinig mensen jaarlijks alle contracten en polissen. Het is moeilijk en het ontbreekt je vaak aan tijd en motivatie. Dat is zonde!

Dirk-Jan Wolfert | oprichter van de Vastelastenbond

Lees meer over ons

Bespaar op al je
vaste lasten

Bespaar € 200,- op je Energierekening

Met de Vastelastenbond bespaar je op alle vaste lasten 

Gemiddelde besparing op al je vaste lasten

€1.000,- p.j

Meer informatie

90% claimindieners tevreden over afhandeling

Vrijdag 02 september 2011 11:39Margot Boesveld

 

Schadeverzekeraars gaan correct om met de afhandeling van claims. Dat blijkt uit klanttevredenheidsonderzoek van onderzoeksbureau Gfk, dat in opdracht van het Verbond der Verzekeraars 13.207 klanten van Nederlandse schadeverzekeraars ondervroeg.

In het rapport staat dat negentig procent van de ondervraagden tevreden is over de behandeling en de toewijzing van claims in deze specifieke sector. Van de klanten die recent een brief of e-mail van hun schadeverzekeraar hebben ontvangen, zegt 81% deze uitingen zorgvuldig te lezen. Bovenal beoordelen zij de informatie als relevant, begrijpelijk en overzichtelijk. 63% van de respondenten is van mening belangrijk te zijn als klant. Nog meer klanten voelen zich klantvriendelijk (74%) en eerlijk (72%) behandeld door hun (schade)verzekeraar. Wat betreft de focus op consumenten zouden verzekeringsinstanties nog wel wat terreinwinst kunnen boeken.

Richard Weurding, algemeen directeur van het Verbond van Verzekeraar, noemt de recente resultaten bij de afhandeling van claims bemoedigend. ‘De maatschappelijke beleving is op dit punt minder positief, maar nu kunnen we de feiten laten spreken.’ Hij stelt dat er een solide basis gelegd is, waarmee de ontwikkelingen de komende jaren bijgehouden kunnen worden.

Deel dit artikel

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er gebeurt in de vaste lasten wereld. En we geven de beste tips om zelf te besparen op jouw vaste lasten.

Reacties

Er zijn nog geen reacties geplaatst. Jij kan de eerste zijn!

Plaats een reactie

Lees meer over

Nederlander verbruikt minder energie; kosten blijven hoog

Vrijdag 02 september 2011 11:58

Nederlandse huishoudens zijn in de laatste dertig jaar de helft minder gas gaan verbruiken. Ook het elektriciteitsverbruik is sinds 2008 gedaald. In 2010 verstookte een gemiddeld gezin 1.617 kubieke ...

Lees meer

Energieleverancier Electrabel initiatiefnemer van misleidende vergelijkingssite

Vrijdag 09 september 2011 11:06

Vergelijkingssite Vergelijkenergie.nl zet potentiële afnemers op het verkeerde been Consumenten en bedrijven kunnen op de website vergelijkenergie.nl hun regio, voorkeur en gemiddeld verbruik ...

Lees meer

Electrabel knutselt aan prijsvergelijker na kritiek Vastelastenbond

Woensdag 14 september 2011 10:16

AMSTERDAM (Energeia) - De website vergelijkenergie.nl was vrijdagmiddag uit de lucht. Dat had alles te maken met het feit dat de Vastelastenbond die ochtend van leer was getrokken tegen de site, die &...

Lees meer

Vijf knetterende vragen over elektriciteit beantwoord

Donderdag 15 september 2011 11:16

Dat elektriciteit een hot topic is bij veel (ver)bouwers, blijkt uit het aantal vragen dat we er wekelijks over ontvangen in onze vragenrubriek. Gelukkig weet specialist Xavier Malherbe van control...

Lees meer