96% Tevredenheid Vastelastenbond

Uit onderzoek blijkt dat 96% van onze leden tevreden is over onze dienstverlening. Dat blijkt uit een enquête die wij onder onze leden hebben afgenomen.

In januari 2014 heeft Vereniging de Vastelastenbond steekproefsgewijs een tevredenheidsonderzoek gedaan. Er werd voornamelijk gevraagd naar de tevredenheid van onze leden en naar tips. We zijn benieuwd naar onze service en producten. Vereniging de Vastelastenbond is constant bezig om haar assortiment uit te breiden en de dienstverlening nog beter te optimaliseren. 

1. In hoeverre bent u tevreden over Vereniging de Vastelastenbond?

2. Wat vindt u sterk aan Vereniging de Vastelastenbond?

Uitbreiding assortiment

Op de vraag: "Wat zou u graag toegevoegd zien aan ons assortiment", antwoorden de meeste leden dat ze interesse hebben in zonnepanelen. Ook de uitvaartverzekering en overlijdensrisicoverzekering wordt graag gezien als uitbreiding. Een tweede plaats was er voor isolatie van de woning. Hier is ook een grote vraag naar. Vereniging de Vastelastenbond zal dan ook de oriëntatie op het gebied van zonnepanelen verder oppakken om aan de vraag van onze leden te kunnen voldoen.