Bond eist optie contractbeëindiging voor Edge-klanten Telfort

De Consumentenbond heeft een brief gestuurd naar Telfort, waarin de bond eist dat Telfort Edge-klanten de mogelijkheid biedt hun contract te beëindigen.Telfort-eigenaar KPN maakte woensdag bekend dat het op korte termijn stopt met de mobiele datadient Edge. Klanten met een Edge-abonnement krijgen als alternatief een trager gprs-abonnement aangeboden, of een duurder umts-abonnement waarvoor vaak een nieuw toestel moet worden aangeschaft.De Consumentenbond eist nu in een brief dat Telfort klanten ook de optie biedt om onder het lopende Edge-contract uit te kunnen. "Je kunt of naar het tragere gprs of je gaat naar umts, maar dan moet je tussen de 59 en 200 euro betalen voor een nieuw toestel", aldus Ewald van Kouwen van de Consumentenbond.Volgens de zegsman van de Consumentenbond handelt Telfort in strijd met de wet, omdat het klanten expliciet aan moet bieden het huidige contract te beeïndigen. "Dat weigeren ze en daarom hebben we de brief gestuurd. Als Telfort geen gehoor geeft aan de eis, dienen we een formele klacht in bij de Opta", aldus Van Kouwen tegenover Webwereld.Bron: webwereld.nl