Administratieve chaos bij Engie: Wat betekent dit voor jou als consument?

Vrijdag 28 november 2025 14:41
Bij energiebedrijf Engie heerst al maanden een administratieve chaos. Een nieuw administratiesysteem, dat bedoeld was om processen te verbeteren, zorgt juist voor grote problemen bij klanten. Eindafrekeningen blijven uit, bedragen worden onverwacht af- of bijgeschreven en sommige klanten hebben geen toegang meer tot hun verbruiksgegevens. Het gevolg? Financiële onzekerheid en frustratie.
Wat is er aan de ...