“Wij helpen je graag met je vaste lasten”

Het goed regelen van je vaste lasten levert geld én gemoedsrust op. Toch controleren weinig mensen jaarlijks alle contracten en polissen. Het is moeilijk en het ontbreekt je vaak aan tijd en motivatie. Dat is zonde!

Dirk-Jan Wolfert | oprichter van de Vastelastenbond

Lees meer over ons

Bespaar op al je
vaste lasten

Bespaar € 200,- op je Energierekening

Met de Vastelastenbond bespaar je op alle vaste lasten 

Gemiddelde besparing op al je vaste lasten

€1.000,- p.j

Meer informatie

Einde aan kopzorgen

Vrijdag 27 januari 2006 14:07Margot Boesveld

 

Veel mensen ondervinden hinder als ze wisselen van internetprovider, (mobiele) telefoon- en televisieaansluiting. Dat was aanvankelijk ook voor energie, maar daar hebben leden van de Vastelastenbond geen last van. Alles verloopt vlekkeloos. Datzelfde gaan we ook doen met internet, zodat mensen internet zonder problemen krijgen en probleemloos van aanbieder kunnen wisselen. Dat er behoefte is aan onze service blijkt uit het onderstaande bericht.

Kopzorgen over andere aansluiting internet of telefoon

Het wisselen van internetprovider, (mobiele) telefoon- en televisieaansluiting is voor veel consumenten een probleem. Ongeveer een op de drie mensen die het afgelopen jaar is overgestapt, heeft daar dusdanig veel moeite voor moeten doen dat hij of zij het niet nog eens wil proberen.

Dat blijkt uit een onderzoek dat Heliview in opdracht van het ministerie van Economische Zaken heeft verricht. Een woordvoerster van het ministerie stelde zaterdag dat momenteel met telecomtoezichthouder Opta wordt gekeken wat de grootste drempels zijn voor consumenten om over te stappen en wat de beste manieren zijn om deze aan te pakken.Vorig jaar zomer lanceerde minister Brinkhorst van Economische Zaken ook al het actieplan 'Een slimme consument in een snelle markt' voor de geliberaliseerde en geprivatiseerde elektronische communicatiesector. De bewindsman wil met marktpartijen en organisaties als de Consumentenbond afspraken maken over keuzevrijheid, objectieve

info

rmatie en klachtenafhandeling. Verder zijn regels in de maak over contractduur, stilzwijgende verlenging van overeenkomsten en opzegtermijnen.De Consumentenbond zou graag zien dat mensen ,,net als bij verzekeringen en energie'' niet meer zelf hun overstap hoeven te regelen. ,,Bij een overstap moet de nieuw gekozen aanbieder de administratieve en technische rompslomp uit handen nemen in plaats van de klant daarmee opzadelen'', aldus een woordvoerder van de bond.Volgens de Consumentenbond maken vooral internetproviders het overstappen vaak zo lastig dat mensen blijven zitten waar ze zitten. ,,Daardoor betalen mensen soms honderden euro's te veel voor hun internetaansluiting of blijft de kwaliteit achter'', stelt de woordvoerder.Uit het onderzoek van Economische Zaken blijkt 35 procent van de overstappende internetklanten problemen te hebben ervaren. Bij televisiediensten klaagt 27 procent bij het wisselen over administratieve rompslomp en kosten. In het geval van de vaste telefoonaansluiting spreekt een kwart over drempels bij de overstap en bij mobiele telefonie 22 procent.Het ministerie constateert dat consumenten de afgelopen jaren wel steeds meer zijn gaan winkelen tussen communicatiediensten. Nu is de markt in beweging door ontwikkelingen als digitale televisie en internetbellen. Zo verwacht de Consumentenbond dit jaar een nieuwe prijs- en kwaliteitsslag door de opkomst van gebundelde pakketten; ofwel de zogeheten 'drie in een'-pakketten van telefoon-, televisie- en internetaansluiting. ANP

Deel dit artikel

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er gebeurt in de vaste lasten wereld. En we geven de beste tips om zelf te besparen op jouw vaste lasten.

Reacties

Er zijn nog geen reacties geplaatst. Jij kan de eerste zijn!

Plaats een reactie

Lees meer over

Gaat de verzekeraar op de stoel van de arts zitten?

Vrijdag 27 januari 2006 14:26

De eerste geluiden dat verzekeraars zich gaan bemoeien met de kwaliteit van zorg horen we al. Menzis wil huisartsen gaan belonen die goedkope medicijnen voorschrijven. Deze medicijnen zijn niet identi...

Lees meer

Reclame Code Commissie tikt Route Mobiel op vingers

Vrijdag 27 januari 2006 14:28

De Reclame Code Commissie vindt dat de pechdienst Route Mobiel te ver gegaan is in zijn pogingen leden af te troggelen van de ANWB. De commissie vindt dat Route Mobiel zich in een tv-spotje ,,kwetsend...

Lees meer

Wanadoo klanten hebben nu de mogelijkheid om op te zeggen

Woensdag 08 februari 2006 13:19

Al eerder kregen we de vraag van mensen of het mogelijk was om Wanadoo op te zeggen, omdat Wanadoo een prijsverhoging toe heeft gepast. Ik heb het uitgezocht en het is mogelijk. Ook de Consumentenbond...

Lees meer

Utrecht helpt minima met energie besparen

Woensdag 08 februari 2006 13:22

De gemeente Utrecht gaat 5700 huishoudens met lage inkomens helpen op hun energierekening te besparen. De actie begint in september en moet per huishouden 100 euro per jaar opleveren, meldt de gemeent...

Lees meer