Energierekening klopt niet? Niet betalen!

Betaal niet zo maar elke rekening die je ontvangt. Controleer deze goed en als er gegevens ontbreken of onjuist zijn, doe je er goed aan niet te betalen. Telecombedrijven, energiemaatschappijen en postbedrijven hebben met elkaar gemeen dat ze veel werknemers in dienst hebben en veel klanten hebben. Hierdoor gaat er wel eens wat fout, want het blijft mensenwerk. De klant is hier echter doorgaans de dupe van. Het is daarom van belang dat je niet klakkeloos betaalt als de rekening komt. Controleer deze goed en betaal niet als niet duidelijk uit de rekening blijkt waar het bedrag voor in rekening is gebracht.

Betaal niet klakkeloos elke rekening Het gaat hier niet om zogenaamde spookrekeningen: rekeningen die malafide bedrijven sturen zonder dat er ooit eerder contact is geweest of een product of dienst is geleverd. Dit gaat over rekeningen die gestuurd worden door bedrijven waar al een rechtsverhouding mee is. Je hebt bijvoorbeeld een contract getekend met een energiebedrijf. Vervolgens krijg je een rekening die niet klopt omdat het bedrag onjuist is of er blijkt niet uit wat precies in rekening is gebracht.

Betalen of niet? Betaal je niet dan krijg je aanmaningen en later wordt doorgaans een incassobureau ingeschakeld. In sommige gevallen krijg je uiteindelijk een dagvaarding om voor de rechter uit te leggen waarom je de rekening niet betaalt. Zo lang het om minder dan 5000 euro gaat, kun je dit zelf doen zonder advocaat. Als jouw administratie op orde is en je kunt aantonen waarom de rekening niet klopt, dan is er weinig reden om eraan te twijfelen dat je van de rechter gelijk krijgt. Zelfs als je een foutje maakt, betekent dit nog niet dat je altijd moet betalen.

Leden Vastelastenbond Leden van de Vastelastenbond nemen contact op met de ledenhulplijn 040-7200200. De ledenhulplijn zoekt uit of de rekening klopt. Klopt de rekening niet dan wordt er een correctie opgemaakt. De foutieve rekening hoeft uiteraard niet betaald te worden.

Bron: Jurofoon