Kostenverlaging reden overstap IP-telefonie

De reden voor de overstap naar IP-telefonie is voor 28 procent het verlagen van de gesprekskosten, blijkt uit onderzoek van IP-telefoniespecialist Swyx. Bijna een kwart (24 procent) stapt over vanwege het feit dat ze op zoek zijn naar meer communicatiemogelijkheden. IP-telefonie maakt de samenvoeging van spraak en data in één netwerk mogelijk, wat als voordeel wordt ervaren.Voor 12 procent is de belangrijkste reden om over te stappen het feit dat het ‘bestaande telefoniesysteem verouderd is.’ Nog eens 12 procent geeft aan een ’andere reden’ te zien voor een overstap terwijl 9 procent toegeeft in opdracht van het management zich te verdiepen in een nieuwe telefoniesysteem, 8 procent klaagt over de moeilijkheidsgraad van het beheer van het oude systeem en bij 7 procent loopt het servicecontract af waardoor ze op zoek gaan naar een nieuwe aanbieder.Bron: voipwereld