Maak kennis met Zuleyha. Klantadviseur verzekeringen

Nieuw in ons midden is verzekeringsadviseuse Zuleyha. Ze werkt al bijna 20 jaar in de verzekeringsbranche en staat paraat voor onze leden die hun verzekering goed geregeld willen hebben. Haar motto is: Heb je een vraag? Dan krijg je een antwoord!

Via drie vragen leren we haar een beetje beter kennen. 

1. Wie ben je?

Ik ben Zuleyha Kaynas, een echte Eindhovenaar die in de "kruikenstad" Tilburg is beland. Na jaren in Tilburg gewerkt te hebben, ben ik dankzij de Vastelastenbond, weer terug bij mijn roots. Toen ik net de verzekeringswereld inging, had ik geen idee wat er allemaal bij kwam kijken. Daarom vond ik het een uitdaging om mij erin te verdiepen en de kennis en ervaring te gebruiken om mijn klanten hierin te adviseren en wegwijs te maken in deze materie.

2. Wat doe je bij de Vastelastenbond?

Ik ben werkzaam als adviseur schadeverzekeringen. Ik luister naar de wensen en behoeften van klanten en bied het best passende verzekeringspakket aan. Ook na het afsluiten van de verzekeringen zorg ik ervoor dat klanten goed verzekerd blijven tegen de laagste premie en de meest gunstige voorwaarden. Het concept Verzekerd Zonder Zorgen spreekt mij erg aan, omdat dit een andere manier van werken is die veel opener is naar klanten toe. 

3. Wat vind je zo leuk aan je werk?

Klantcontact is voor mij een must in mijn werk. Ik vind het erg leuk om klanten te woord te staan en een helpende hand te geven. De Vastelastenbond voelt als een warme familie, waar ruimte is voor eigen initiatief en een geintje op z'n tijd. Het brengt ook weer nieuwe uitdagingen. De verzekeringswereld is - door alle regeltjes - erg complex. Ik ben de vraagbaak van het bedrijf en krijg de meest uiteenlopende vragen. Het geeft wel een kick dat ik het antwoord weet op deze vragen.