Cookies?

Wij gebruiken cookies.

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruikt de Vastelastenbond cookies. We zetten functionele en analytische cookies in om onze website goed te laten werken.

Privacy en cookiebeleid

Accepteer alle cookies

“Wij helpen je graag met je vaste lasten”

Het goed regelen van je vaste lasten levert geld én gemoedsrust op. Toch controleren weinig mensen jaarlijks alle contracten en polissen. Het is moeilijk en het ontbreekt je vaak aan tijd en motivatie. Dat is zonde!

Dirk-Jan Wolfert | oprichter van de Vastelastenbond

Lees meer over ons

Bespaar op al je
vaste lasten

Bespaar € 200,- op je Energierekening

Met de Vastelastenbond bespaar je op alle vaste lasten 

Gemiddelde besparing op al je vaste lasten

€1.000,- p.j

Meer informatie

Providers fout in met 'gratis' telefoontoestel

Maandag 15 februari 2016 11:54Margot Boesveld

 

Telecomproviders hebben jarenlang de wet overtreden bij het verkopen van telefoonabonnementen waarbij de klant het toestel 'erbij kreeg'. Klanten kunnen kosten terugkrijgen, oordeelt de Hoge Raad.

Dat toestel was natuurlijk niet gratis, maar werd gedurende de loop van het abonnement afbetaald. Maar hoe groot het bedrag was dat klanten voor hun toestel moesten aflossen, werd niet uitgesplitst, en dát is volgens de Hoge Raad niet toegestaan. Het gaat hierbij in feite om een lening en daarvan moet altijd vermeld worden hoe hoog die is.

In haar vonnis oordeelt de Raad dan ook dat klanten zo'n kredietovereenkomst mogen vernietigen, en dat de provider het bedrag moet terugbetalen als ze hun toestel inleveren. 

Verborgen kosten

De stichting ConsumtentenClaim, die de zaak op de voet volgt, zegt dat de zaak verregaande gevolgen kan hebben. "Telefoonproviders hebben jarenlang de werkelijke kosten van de telefoon verborgen gehouden en gaan daar nu de rekening voor betalen", zegt Stef Smit, directeur van ConsumentenClaim. 

De stichting onderzoekt de uitspraak op dit moment om te kijken welke abonnementen onder het vonnis vallen. Volgens Smit kunnen klanten die in de financiële problemen zijn gekomen door het telefoonabonnement een beroep doen op de uitspraak. Daarnaast kunnen klanten die na afloop van hun abonnement nog steeds de volle prijs betalen, ook het te veel betaalde bedrag terugvorderen. 

ConsumentenClaim noemt de providers KPN, Vodafone en T-Mobile als aanbieders van de bewuste abonnementen. De drie bedrijven geven geen commentaar, behalve dat ze de uitspraak bestuderen. Een woordvoerster van KPN zegt tegen Trouw dat de bewering van ConsumentenClaim niet klopt: "De prijs van het toestel staat op de kassabon."

Eind vorig jaar kwam de stichting Consument & Telecomsector met een soortelijke claim. 

Bron: RTL Z

Deel dit artikel

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er gebeurt in de vaste lasten wereld. En we geven de beste tips om zelf te besparen op jouw vaste lasten.

Reacties

Er zijn nog geen reacties geplaatst. Jij kan de eerste zijn!

Plaats een reactie

Lees meer over

Er wordt steeds meer groene energie afgenomen

Donderdag 26 mei 2016 08:48

Het verbruik van hernieuwbare energie, zoals biomassa en windenergie, is opnieuw toegenomen. In 2015 kwam 5,8 procent van de verbruikte energie uit hernieuwbare bronnen, blijkt donderdag uit gegeve...

Lees meer

Hypotheekrente onder 1 %

Woensdag 25 mei 2016 13:33

Het lijkt wel een aanbieding in de supermarkt: hypotheekrente nu voor 0,99 procent. Voor het eerst kan een hypotheek met een rentevaste periode worden afgesloten tegen een rente van minder dan é...

Lees meer

Banken hebben minder spaaracties voor vakantiegeld

Donderdag 19 mei 2016 12:16

Banken hebben dit jaar minder speciale spaaracties opgezet voor vakantiegeld dan vorig jaar. Waar vorig jaar nog vijf banken een spaaractie hadden rondom het vakantiegeld, proberen nu alleen ABN AMRO,...

Lees meer

Consumentenbond verliest kort geding over Media Markt-contracten Essent

Zaterdag 14 mei 2016 10:38

De Consumentenbond heeft een kort geding verloren over contracten die Essent verkocht via de Media Markt en de Gamma. De rechtbank in Den Bosch heeft alle vorderingen van de consumentenorganisatie af...

Lees meer