Cookies?

Wij gebruiken cookies.

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruikt de Vastelastenbond cookies. We zetten functionele en analytische cookies in om onze website goed te laten werken.

Privacy en cookiebeleid

Accepteer alle cookies

“Wij helpen je graag met je vaste lasten”

Het goed regelen van je vaste lasten levert geld én gemoedsrust op. Toch controleren weinig mensen jaarlijks alle contracten en polissen. Het is moeilijk en het ontbreekt je vaak aan tijd en motivatie. Dat is zonde!

Dirk-Jan Wolfert | oprichter van de Vastelastenbond

Lees meer over ons

Bespaar op al je
vaste lasten

Bespaar € 200,- op je Energierekening

Met de Vastelastenbond bespaar je op alle vaste lasten 

Gemiddelde besparing op al je vaste lasten

€1.000,- p.j

Meer informatie

Trouwe klanten betalen meer dan nieuwe klanten

Maandag 17 november 2014 15:59Margot Boesveld

 

Trouwe klanten betalen méér dan nieuwe klanten. Notabene bij dezelfde energieleverancier. 

Energieleveranciers meten met twee maten. Dat is de belangrijkste uitkomst van een onderzoek naar de energietarieven die leveranciers hanteren bij nieuwe én bestaande klanten. Vereniging de Vastelastenbond vroeg zich af: Wat betaalt een nieuwe klant in vergelijking met een klant die al jarenlang klant is bij dezelfde energieleverancier? Een bestaande klant betaalt automatisch een ander tarief als zijn contracttermijn afloopt.

Zijn nieuwe ‘contract’ is weliswaar maandelijks opzegbaar, maar kent ook een veel hoger tarief: het hoogste tarief in de markt. Met deze extra opbrengst bekostigen energieleveranciers de bonus of korting die nieuwe klanten krijgen als ze een contract afsluiten. Trouwe klanten betalen dus voor de marketingactiviteiten om nieuwe klanten te werven.

Onderzoek en resultaten

De Vastelastenbond heeft op vier momenten de energiemarkt bekeken. Op 3 oktober, 10 oktober, 24 oktober en op 6 november 2014. Op basis van een jaarlijkse energieverbruik van 3360 kWh (elektra) en 1670 m3 (gas) is er een vergelijking gemaakt met de jaarlijkse kosten voor nieuwe klanten en de jaarlijkse kosten die een bestaande klant betaalt.

Verschillen lopen hoog op

Het verschil in jaarkosten tussen nieuwe en bestaande klanten is het hoogst bij NL Energie. Daar betalen bestaande klanten gemiddeld € 354,16 meer dan nieuwe klanten. Daarna volgt E.ON met een prijsverschil van € 332,48. Energiedirect.nl heeft gedurende de onderzoeksperiode verschillende kortingen aangeboden waardoor het prijsverschil fluctueert. Bij 6 van de 7 leveranciers is het verschil groter dan € 230,00 op jaarbasis.

Resultaten

Prijsverloop actiecontracten per energieleverancier

Elke week worden er nieuwe prijzen aan energiecontracten gekoppeld. Energieleveranciers maken zelf de keuze hoeveel korting ze geven aan nieuwe klanten. Onderstaande grafiek geeft het wekelijkse prijsverloop van online actiecontracten per energieleverancier weer in de onderzoeksperiode van 1 oktober tot 6 november 2014. NL Energie handhaaft gedurende de onderzoeksperiode een gelijk verschil. Een nieuwe klant is € 354,16 voordeliger uit dan een bestaande klant met variabele, onbepaalde tijd tarieven.

Nuon bood sinds 24 oktober 2014 geen actiecontracten meer aan via een prijsvergelijker op internet en is de laatste twee weken van onderzoek uitgesloten. Energiedirect.nl heeft gedurende de onderzoeksperiode verschillende kortingen aangeboden waardoor het prijsverschil fluctueert. Essent heeft zijn aanbieding voor nieuwe klanten de laatste twee weken nog scherper in de markt gezet, waardoor het verschil in de jaarlijkse kosten voor bestaande en nieuwe klanten oploopt tot € 252,36. 

Variabele onbepaalde tijd tarieven

In het onderzoek heeft Vereniging de Vastelastenbond gebruik gemaakt van de tarieven voor bestaande klanten: Variabele onbepaalde tijd tarieven. Dit zijn de tarieven die u krijgt als u geen actie onderneemt nadat uw vaste prijs contracttermijn is verlopen, of wanneer u nog nooit bent overgestapt van energieleverancier. Deze tarieven worden 2 keer per jaar op basis van de marktontwikkelingen aangepast.

Totstandkoming berekening

De berekeningen zijn gebaseerd op de totale jaarkosten.

  • Het onderzoek brengt de verschillen in rekening tussen de duurste onbepaalde tijd tarieven die bestaande klanten van een leverancier betalen en de goedkoopste actieaanbiedingen van dezelfde leverancier op een prijsvergelijker.
  • Peildata van het onderzoek zijn 1-10-2014, 10-10-2014, 24-10-2014 en 6-11-2014.
  • Bedragen zijn inclusief: leveringskosten, vastrechtkosten, energiebelasting, opslag duurzame energie, heffingskorting, energiebelasting, BTW, regiotoeslag (regio 4) en netwerkkosten. 
  • *Greenchoice geeft een korting van 0.0025 euro op het leveringstarief van de regioleverancier. We zijn uitgegaan van een Greenchoice klant in Nuon gebied. 
Deel dit artikel

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er gebeurt in de vaste lasten wereld. En we geven de beste tips om zelf te besparen op jouw vaste lasten.

Reacties

Er zijn nog geen reacties geplaatst. Jij kan de eerste zijn!

Plaats een reactie

Lees meer over

Stadsverwarming is te duur

Maandag 17 november 2014 09:56

De 600.000 mensen in Nederland die zijn aangewezen op stadsverwarming, betalen daar te veel voor. Het gaat per huishouden om een bedrag van gemiddeld 300 euro per jaar. Dat schrijven de Verenig...

Lees meer

Vaak foutieve informatie van providers over internetsnelheid

Dinsdag 11 november 2014 14:19

Providers informeren consumenten nog steeds niet vooraf over de reële internetsnelheid die zij op hun huisadres kunnen verwachten, dit blijkt uit een inventarisatie van de Consumentenbond. Online...

Lees meer

Tandarts tarieven omlaag

Maandag 10 november 2014 18:35

Een bezoek aan de tandarts of de orthodontist wordt in 2015 goedkoper. De tarieven in de mondzorg gaan naar beneden, in het bijzonder die van implantologie. De tariefaanpassing is gebaseerd op een ...

Lees meer

Wat te doen met uw poen? Alle mogelijkheden op een rij

Woensdag 22 oktober 2014 15:59

De rente is laag, maar een spaarrekening levert altijd nog meer op dan sparen in een oude sok. Wat kunt u nog meer doen met uw geld? Vereniging de Vastelastenbond zet de mogelijkheden voor u op e...

Lees meer