Vertrouwen in energieleveranciers neemt iets toe
Vrijdag 26 oktober 2007 16:11:30
Het vertrouwen van consumenten in de energiemarkt is licht toegenomen. Consumenten zijn over het algemeen tevreden met hun huidige leverancier. Dat blijkt uit een op vrijdag gepubliceerd onderzoek van de Nederlandse Mededingingsautoritieit (NMa) onder ruim 2300 consumenten. Consumenten zijn volgens het onderzoek te spreken over de administratieve dienstverlening en de klachtenafhandeling van de energiebedrijven. Ook vinden ze de betrouwbaarheid van de informatie van de toeleveranciers verbeterd. Daarom stappen consumenten niet snel over naar een andere energieleverancier. De hoeveelheid aan informatie is ook reden voor consumenten om niet snel over te stappen. ,,De vergelijkbaarheid bij energieleveranciers laat nog te wensen over. De consument ziet door de bomen het bos niet'', aldus een woordvoerder. De NMa houdt sinds de liberalisering van de energiemarkt in 2004 de ontwikkelingen op die markt nauwlettend in de gaten. Bron: ANP
Margot Boesveld
Vrolijk en een tikkeltje eigenwijs. Sinds 2013 werkzaam bij de Vastelastenbond als marketing coördinator. Expert op het gebied van alles wat er in de vaste lastenwereld gebeurt.
Wil jij altijd op de hoogte zijn van de blogs van de Vastelastenbond?
Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.
Er zijn geen nog geen reacties geplaatst. Bent u misschien de eerste die een reactie plaatst?
Bekijk ook
Klantenbinding voorop bij energiegigant Electrabel
ALMELO - De overname van Cogas door Electrabel, net een jaar geleden, heeft nog niet geleid tot een vermindering van het aantal klachten. Uit een recent rapport van toezichthouder DTe blijkt dat die...
Gasunie actief in duurzame energie
groningen Gasunie bouwt haar activiteiten op het gebied van duurzame gasvoorziening uit. Het in Groningen gevestigde gasinfrastructuur- en transportbedrijf wil onder meer een actieve rol spelen bij...
Veerse woning heeft een dikke trui aan
Erik en Elies Franke hebben aan de Kaai in Veere één van de eerste passiefhuizen van Nederland gebouwd. foto Lex de Meester Als je er langs loopt, valt je ...

Populair

Word gratis lid van de Vastelastenbond
Als lid van de Vastelastenbond begin je meteen met profiteren:
  • Gratis WOZ-waarde check
  • Advies over al je energievragen
  • Energiefeitjes & bespaartips in je mailbox
  • Jaarlijks adviesgesprek over je vaste lasten

Lees hoe we anderen hebben geholpen

10
Gewoon perfect ontzorgt.
Een uitstekende klantenservice. Op, voor mij serieuze, vragen krijg ik vlot en duidelijk antwoord.
9
Keurig geregeld
Alles keurig op tijd geregeld.
10
Geen omkijken naar
Alles prima en automatisch geregeld.
30-10-2019 Nico, Woerden
21-10-2019 Jan, Cuijk
21-10-2019 Jaap, Schiedam