Vrouw onterecht doodverklaard door Essent

Energiebedrijf Essent heeft een zieke vrouw uit Vught vorige week een brief gestuurd met de condoleances voor haar overlijden. Een woordvoerder heeft dat donderdag bevestigd. Het bedrijf noemt het incident ,,heel vervelend''.

Essent zoekt nog uit hoe het heeft kunnen gebeuren dat de vrouw de brief kreeg en waarom haar kabelaansluiting meteen werd afgesloten. De vrouw zat enkele dagen zonder televisie en radio.De standaardbrief gaat normaal gesproken uit na een gecontroleerde melding van het overlijden van de klant en is dan gericht aan de nabestaanden, legde een woordvoerder uit.