Cookies?

Wij gebruiken cookies.

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruikt de Vastelastenbond cookies. We zetten functionele en analytische cookies in om onze website goed te laten werken.

Privacy en cookiebeleid

Accepteer alle cookies

“Wij helpen je graag met je vaste lasten”

Het goed regelen van je vaste lasten levert geld én gemoedsrust op. Toch controleren weinig mensen jaarlijks alle contracten en polissen. Het is moeilijk en het ontbreekt je vaak aan tijd en motivatie. Dat is zonde!

Dirk-Jan Wolfert | oprichter van de Vastelastenbond

Lees meer over ons

Bespaar op al je
vaste lasten

Bespaar € 200,- op je Energierekening

Met de Vastelastenbond bespaar je op alle vaste lasten 

Gemiddelde besparing op al je vaste lasten

€1.000,- p.j

Meer informatie

Wie is de beste internetprovider?

Dinsdag 15 augustus 2017 11:59Margot Boesveld

Elk kwartaal wordt er onderzoek gedaan naar de beste providers voor internet, tv en bellen. Dit keer werden er 9 providers beoordeeld. XS4ALL Glasvezel (het kwaliteitsmerk van KPN) is opnieuw Beste uit de Test in het tweede kwartaal met een testoordeel van een 8,2. Wel was de voorsprong op de nummer 2 in het eerste kwartaal groter (8,4 tegenover een 8,0). Met een 8,0 staat dit keer KPN Glasvezel op nummer 2. OnsBrabantNet/ON/Edutel Glasvezel staat derde met een 7,9. De oude nummer 2 ZeelandNet/Delta staat deze keer op een gedeelde vierde plek. 

Welke providers werden beoordeeld?

Consumenten beoordeelden XS4ALL, KPN, OnsBrabantNet/OnsNet/Edutel, ZeelandNet/Delta, Caiway, Telfort, Solcon, Ziggo en Tele2. Helaas waren er te weinig beoordelingen over T-Mobile Glasvezel en maken ze geen deel uit van de onderzoeksresultaten. Dat betekent niet dat T-Mobile minder goed is. T-mobile (voorheen Vodafone) heeft een stabiel netwerk en leuke aanbiedingen.


Cijfers klantenservice providers

Er werd voornamelijk gekeken naar de kwaliteit van internet, televisie en telefonie. Maar ook - en misschien wel belangrijker - de klantenservice. Op gebied van kwaliteit scoort provider XS4ALL al jaren goed. Relatief zijn de abonnementen wat duurder, maar de verbinding is wel stabiel.

Provider

Klantenservice

XS4ALL Glasvezel

7.9

Solcon Glasvezel

7.8

KPN Glasvezel

7.7

Ons BrabantNet

7.6

Caiway

7.5

XS4ALL DSL

7.4

ZeelandNet

7.4

KPN DSL

7.4

Telfort Glasvezel

7

Ziggo verliest punten door vele storingen in tweede kwartaal

Het is opmerkelijk dat Ziggo slechts een 6 scoort voor de kwaliteit van televisie. Dat ligt aan relatief veel beeldhaperingen en haperingen in geluid. Ziggo-abonnees zijn iets minder tevreden over hun internetverbinding en ervaren meer last van storingen dan KPN-klanten.

Meer informatie: Onderzoek Consumentenbond 2e kwartaal internetproviders

Deel dit artikel

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er gebeurt in de vaste lasten wereld. En we geven de beste tips om zelf te besparen op jouw vaste lasten.

Reacties

Er zijn nog geen reacties geplaatst. Jij kan de eerste zijn!

Plaats een reactie

Lees meer over

Abonnementskosten TOON van Eneco stijgen met 28,5 procent

Zaterdag 12 augustus 2017 11:45

Per 1 oktober 2017 verhoogt Eneco de abonnementskosten voor het gebruik van de slimme thermostaat Toon naar een maandelijks bedrag van € 4,50. Op jaarbasis is dat een bedrag van € 54,- per j...

Lees meer

Stijging verkoop (vakantie)huizen zet in 2017 ongekend door

Dinsdag 08 augustus 2017 09:27

De ongekende groei op de markt voor recreatiewoningen in Nederland zet door. In 2016 werden er 3.750 vakantiehuizen verkocht; een toename van 20%. Ook werd met de nieuwbouw van 1.200 recreatiewoni...

Lees meer

Alweer een premiestijging voor de zorgverzekering

Vrijdag 04 augustus 2017 13:39

Verzekerden moeten er rekening mee houden dat ze in 2018  een hogere zorgpremie gaan betalen vanwege een onverwachte tegenvaller. De reden hiervoor is een tegenvaller van 400 miljoen. Na llerlei ...

Lees meer

Premiestijging en leeftijdsdiscriminatie bij autoverzekering nog steeds orde van de dag

Maandag 24 juli 2017 15:08

In april 2017 kwam al aan het licht dat veel verzekeraars de premie voor de autoverzekering fors hebben verhoogd. Vereniging de Vastelastenbond ontving van haar leden berichten over premiestijging van...

Lees meer