Bosbranden op je vakantiebestemming? Dit zijn je rechten en hier moet je op letten

• Bosbranden komen steeds vaker voor in populaire vakantielanden zoals Griekenland, Spanje, Italië en Portugal.
• Heb je een pakketreis geboekt? Dan zorgt de reisorganisatie vaak voor een alternatief of een terugreis.
• Boek je zelf je vlucht en accommodatie? Dan ben je afhankelijk van de voorwaarden van je reis- en annuleringsverzekering.
• Natuurgeweld is bij veel verzekeringen uitgesloten van dekking. Heb je een calamiteitendekking, dan heb je vaak wél recht op een vergoeding.

Bosbranden zorgen iedere zomer voor veel onzekerheid onder vakantiegangers. Complete dorpen worden ontruimd, wegen afgesloten en vakantieparken geëvacueerd. Maar wat betekent dat voor jouw vakantie? Kun je kosteloos annuleren? Krijg je geld terug als je eerder naar huis moet? En wat vergoedt je verzekering?

Het antwoord hangt vooral af van de manier waarop je de reis hebt geboekt én welke dekking je hebt afgesloten.

Heb je een pakketreis geboekt?
Heb je een pakketreis geboekt via een reisorganisatie? Dan ben je meestal goed beschermd.

Wanneer een bosbrand ervoor zorgt dat jouw bestemming onveilig wordt of niet meer bereikbaar is, zal de reisorganisatie beoordelen welke oplossing het beste past. Dat kan bijvoorbeeld een andere accommodatie, een andere bestemming of een vervroegde terugreis zijn.

Wordt de vakantie afgebroken door een officiële calamiteit? Dan kan de reis onder de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen. In dat geval regelt de reisorganisatie de afhandeling en ontvang je – afhankelijk van de situatie – een vergoeding voor de niet-genoten vakantiedagen.

Zelf je vlucht en accommodatie geboekt?
Heb je zelf losse vliegtickets, een hotel of een vakantiehuis geboekt? Dan ben je meestal aangewezen op de voorwaarden van:

• je reisverzekering;
• je annuleringsverzekering;
• de luchtvaartmaatschappij;
• de accommodatie.

Juist hierbij is het belangrijk om de polisvoorwaarden goed te controleren.

Natuurgeweld is vaak niet standaard verzekerd
Veel mensen denken dat een reisverzekering automatisch alle onverwachte situaties dekt. Dat is een misverstand.

Bij veel reis- en annuleringsverzekeringen is natuurgeweld, zoals bosbranden, aardbevingen, vulkaanuitbarstingen en overstromingen, uitgesloten van de standaarddekking.

Heb je echter een verzekering met een calamiteitendekking of een aanvullende dekking voor calamiteiten, dan kun je in veel gevallen wél recht hebben op een vergoeding wanneer je vakantie door een officiële calamiteit niet door kan gaan of voortijdig moet worden afgebroken.

Welke situaties precies zijn verzekerd, verschilt per verzekeraar. Controleer daarom altijd de polisvoorwaarden of neem contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar.

Kun je zelf kosteloos annuleren?
Dat hangt af van de omstandigheden.

Je bestemming is officieel onveilig
Wordt jouw bestemming afgesloten of adviseert de reisorganisatie om niet te vertrekken? Dan zal de reisorganisatie meestal een alternatief aanbieden of de reis annuleren.

Je voelt je niet veilig
Kan de reis volgens de reisorganisatie gewoon doorgaan, maar wil je zelf liever niet vertrekken uit angst voor bosbranden? Dan is dat meestal geen geldige annuleringsreden.

Alleen wanneer jouw verzekering hiervoor expliciet dekking biedt, kun je mogelijk aanspraak maken op een vergoeding.

Moet je tijdens de vakantie evacueren?
Word je tijdens je vakantie geëvacueerd vanwege een bosbrand?

Neem dan direct contact op met:

• de lokale autoriteiten;
• de reisleiding (bij een pakketreis);
• de alarmcentrale van je reisverzekering.

Bewaar daarnaast alle bonnetjes van extra kosten, zoals hotelovernachtingen, vervoer of noodzakelijke aankopen. Wanneer deze kosten onder jouw dekking vallen, kunnen ze later worden vergoed.

Controleer je verzekering vóór vertrek
Voorkomen is beter dan genezen. Controleer daarom vóór je op vakantie gaat altijd:

• Heb je een doorlopende of kortlopende reisverzekering?
• Is natuurgeweld uitgesloten?
• Heb je een calamiteitendekking?
• Heb je ook een annuleringsverzekering afgesloten?
• Weet je hoe je de alarmcentrale kunt bereiken?

Een paar minuten controleren kan veel onzekerheid én financiële schade voorkomen.

Tips van de Vastelastenbond
Ga je naar een gebied waar bosbranden vaker voorkomen? Dan adviseren wij om:

• het actuele reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken te controleren;
• vooraf je polisvoorwaarden goed door te nemen;
• te controleren of je verzekering een calamiteitendekking biedt;
• het alarmnummer van je reisverzekeraar op te slaan in je telefoon;
• belangrijke documenten digitaal én op papier mee te nemen.

De conclusie
Bosbranden kunnen grote gevolgen hebben voor je vakantie. Heb je een pakketreis geboekt, dan ben je vaak goed beschermd via de reisorganisatie en mogelijk het Calamiteitenfonds.

Boek je zelf je reis? Dan is het extra belangrijk om goed naar je verzekering te kijken. Natuurgeweld is bij veel reis- en annuleringsverzekeringen namelijk uitgesloten van de standaarddekking. Heb je een calamiteitendekking, dan heb je in veel gevallen wél recht op een vergoeding als je vakantie door een officiële calamiteit niet kan doorgaan of voortijdig moet worden afgebroken.

Controleer daarom vóór vertrek altijd je polisvoorwaarden. Zo weet je precies waar je aan toe bent als je vakantie onverwacht wordt getroffen door een bosbrand.