• Contact
  • Opzeggen
  • Algemene voorwaarden
  • Basis informatie
  • Klachten
  • Terug
  • ENGIE is onderdeel van GDF Suez. GDF Suez is een multinationaal bedrijf dat zich bezig houdt met productie, onderhoud en distributie van aardgas, elektriciteit en duurzame energie.

    GDF Suez/Electrabel is sinds 2012 actief binnen de Nederlandse energie markt. Voor de zakelijke energiemarkt wordt de naam GDF Suez gebruikt. Op de consumenten energiemarkt wordt onder de naam Electrabel geopereerd.

    Basis informatie leveringsvoorwaarden ENGIE

    In de toelichting op de algemene voorwaarden van leverancier ENGIE wordt een praktische uitleg gegeven van de algemene voorwaarden voor consumenten die klant worden/zijn van Electrabel. U vindt deze Toelichting Algemene Voorwaarden ENGIE hier.

    Een overzicht van de onderwerpen uit de algemene voorwaarden van ENGIE:

    • Met welke partijen heeft u te maken bij levering van energie?

    • U wilt overstappen naar een andere leverancier

      • Ik heb een overeenkomst gesloten met een energieleverancier, maar heb daar nu spijt van

      • Moet ik mijn bestaande leveringsovereenkomst bij mijn oude leverancier opzeggen?

      • Ik heb al een overeenkomst, maar ik weet de einddatum niet. Loop ik nu het risico om twee leveranciers te krijgen?

      • Ik heb al een overeenkomst, maar ik wil hier eerder dan de einde contractdatum vanaf.

      • Moet ik mijn netbeheerder laten weten dat ik een andere leverancier heb?

      • Wanneer gaat mijn nieuwe contract nu precies in?

    • U gaat verhuizen

    • Uw energierekening

    • Voorschot energie

    • Jaar- of eindafrekening energie

    • Leveranciersmodel. Eén energienota

    • Wat als u niet op tijd betaald heeft?

    • Wat gebeurt er wanneer u niet betaalt?

    • Ik wil wel betalen, maar ik heb hier meer tijd voor nodig

    • Ik kan best betalen, maar de energie rekening klopt niet

    • Uw energiemeters

      • De meterstanden energie kloppen niet

      • Wat te doen wanneer de energie meterstanden inderdaad niet blijken te kloppen

    • Mijn leverancier verandert zijn tarieven en/of voorwaarden, moet ik dat maar accepteren?

    • U heeft een klacht over uw leverancier.

    Elektriciteitscentrales

    Electrabel is op de makt gekomen door middel van de overname van EPON, de grootste elektriciteitsproducent van Nederland. Hiermee is ENGIE ook eigenaar van de volgende elektriciteitscentrales geworden:

    • De Eemcentrale te Eemshaven

    • De Máxima Centrale te Lelystad

    • Energiecentrale Bergum te Bergum

    • Energiecentrale Harculo te Zwolle

    • Elektriciteitscentrale Gelderland te Nijmegen

    • De Botlek energiecentrale

    • De Maasvlakte energiecentrale

    Adres- en contactgegevens

    Energieleverancier Electrabel is voor nieuwe en bestaande klanten op verschillende manieren te bereiken. Het hoofdkantoor van Hieronder een overzicht van de adres- en contactgegevens van Electrabel.

    Postadres Electrabel

    Electrabel Nederland Retail bv
    Postbus 554
    8000 AN Zwolle

    Telefoonnumer Electrabel

    088 – 444 66 66 (lokaal tarief). U kunt Electrabel maandag t/m vrijdag bereiken van 8.00 tot 18.00.

    Mailadres Electrabel

    U kunt Electrabel per mail bereiken via het e-mailformulier op de Electrabel website.

    Verloopt het contact met Electrabel niet als gewenst?

    Als uw contact met energieleverancier Electrabel niet verloopt zoals u zou willen, neem dan contact op met de Vastelastenbond.

    Door onze ervaringen binnen de energiemarkt kennen wij de kortste weg naar de oplossing van uw probleem! Schakel ons dus in voor tips en adviezen om uw contact met Electrabel zo soepel mogelijk te laten verlopen.

    Meer informatie

    De Vastelastenbond biedt u graag meer informatie over verschillende energieleveranciers. Klik op de links hieronder voor meer informatie over energieleverancier Electrabel.

    Klik hier voor algemene informatie over energieleverancier Electrabel

    Klik hier voor de contact gegevens van energieleverancier Electrabel

    Klik hier voor de algemene voorwaarden van energieleverancier Electrabel

    Klik hier voor opzeggen energieleverancier Electrabel

    Klik hier voor basis informatie over energieleverancier Electrabel

    Klik hier voor klachten over en ervaringen met energieleverancier Electrabel