Elektrisch rijden wint de laatste jaren aan populariteit. Op dit moment zijn de elektriciteitskosten lager dan de brandstofkosten, wat rondrijden in een elektrische auto aantrekkelijk maakt. Echter zi...
Lees meer
“Wij helpen je graag met je vaste lasten”
Het goed regelen van je vaste lasten levert geld én gemoedsrust op. Toch controleren weinig mensen jaarlijks alle contracten en polissen. Het is moeilijk en het ontbreekt je vaak aan tijd en motivatie. Dat is zonde!
Dirk-Jan Wolfert | Algemeen directeur Vastelastenbond
Bespaar op al je
vaste lasten
Bespaar op al je vaste lasten
Bespaar met de Vastelastenbond op al je vaste lasten. De gemiddelde besparing op al je vaste lasten is:
€1.000,- p.j
Misleidende informatie en slechte klachtenafhandeling telecombedrijven
Let op: dit artikel is meer dan 5 jaar oud
Dit bericht is gepubliceerd op Dinsdag 22 mei 2018 (inmiddels 8 jaar geleden). De inhoud, adviezen of genoemde tarieven in dit artikel kunnen inmiddels verouderd zijn. Bekijk ons actuele nieuwsoverzicht voor recente berichten of neem gerust contact met ons op bij vragen.
klachtenafhandeling onduidelijk bij telecombedrijven
Uit onderzoek van diverse Europese toezichthouders, waaronder de ACM, blijkt dat het voor klanten onduidelijk is waar ze met klachten terecht kunnen. Telecombedrijven geven dit online niet duidelijk genoeg aan.
De belangrijkste bevinding uit het onderzoek is de gebrekkige klachtenafhandeling. De Nederlandse bedrijven die het betreft worden door de ACM hierop aangesproken.
Ook staat er veel misleidende informatie over websites van telecomaanbieders. Gratis of goedkopere diensten worden aangeboden dan dat er daadwerkelijk afgesloten kunnen worden.
Een ander opvallend resultaat van het onderzoek is het feit dat aanbieders voorwaarden van contracten kunnen wijzigen zonder de consument hierover te informeren. Ook opzeggen is in deze gevallen niet mogelijk.
Dit onderzoek is er een uit een reeks van vele naar bedrijfstakken. De reissector en luchtvaartmaatschappijen werden eerder onder de loep genomen.
(bron: acm)
Deel dit artikel
Op de hoogte blijven?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er gebeurt in de vaste lasten wereld. En we geven de beste tips om zelf te besparen op jouw vaste lasten.
Lees meer over Bespaartips
Onderhoud | vaste lasten woning. Dit kost het.
Heb je een eigen huis dan heb je jaarlijks veel vaste lasten. Naast jouw hypotheek, gas, water en licht, krijg je ook te maken met andere vaste lasten zoals het onderhoud aan jouw woning. Je...
Lees meer
6 bespaartips en checklist voor uw CV-installatie en onderhoud
De CV ketel is zeker in de wintermaanden erg belangrijk. Naast het jaarlijks onderhoud kan u zelf ook een aantal maatregelen treffen om uw CV ketel zo effectief mogelijk te gebruiken en de&n...
Lees meer
Op vakantie: Laat jouw woning netjes achter
Op vakantie? Regel jouw inboedelverzekering. Boeven gaan namelijk niet op vakantie. Vergeet ook je reisverzekering en autoverzekering niet. Wellicht denk je&nbs...
Lees meer★
9.6 / 10 Klantwaardering
Onafhankelijk getoetst via Kiyoh
✓
100% Onafhankelijk
Wij kiezen altijd in jouw belang
🔒
Veilig & Geregistreerd
AFM-vergunning & KiFiD aangesloten
👥
15.000+ Tevreden Leden
Al sinds 2004 dé vaste lasten expert
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst. Jij kan de eerste zijn!
Plaats een reactie