ACM: Recordaantal overstappers van energieleverancier
Woensdag 15 mei 2019 10:25:47

Bijna één op de vijf huishoudens – bijna 1,6 miljoen van de 8 miljoen huishoudens - is tussen april 2018 en april 2019 overgestapt van energieleverancier. Dat is een record: nog nooit stapten zoveel consumenten in één jaar over. Als consumenten eenmaal zijn overgestapt, blijven ze dat ook steeds vaker doen. Dat blijkt uit de Energiemonitor 2019 die de Autoriteit Consument & Markt (ACM)heeft gepubliceerd.

Prijs belangrijkste reden

De prijs blijft voor consumenten de belangrijkste reden om over te stappen (71%). Daarna zijn een (welkomst)cadeau en de levering van groene stroom de belangrijkste redenen. Van de overstappers geeft 87% aan tevreden of zeer tevreden te zijn met de verwerking van de overstap naar de nieuwe energieleverancier.

ACM-bestuurslid Cateautje Hijmans van den Bergh: “Steeds meer mensen stappen over. En overstappers blijven overstappen. Daarmee dwingen ze energiebedrijven om te concurreren. Dat leidt tot betere dienstverlening en concurrerende prijzen. Sommige Nederlandse consumenten kunnen 500 euro per jaar besparen op hun energierekening.”

Beter geïnformeerd

Consumenten ervaren dat zij meer dan voorgaande jaren geïnformeerd zijn over wijzigingen in energieprijzen. Zij letten hier ook steeds beter op. Energieleveranciers moeten consumenten tijdig, van te voren en persoonlijk informeren over prijswijzigingen, zodat consumenten deze informatie kunnen gebruiken om over te stappen.

Bron: ACM (energiemeter 2019)

Mireille van der Heijden
Alleskunner en altijd enthousiast. Bemoeit zich met energie en verzekeringen en alles wat daar mee te maken heeft.
Wil jij altijd op de hoogte zijn van de blogs van de Vastelastenbond?
Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

Hol reageerde op Vrijdag 14 juni 2019 09:35:50

De overstap naar een andere leverancier is goed verlopen.
Bekijk ook
Klantvraag: ANWB opzeggen en via autoverzekeraar pechhulp regelen?
Klantvraag: ANWB opzeggen en via autoverzekeraar pechhulp regelen? 10 mei 2019: Henk, 51 jaar : "Afgelopen week zag ik dat de ANWB (voor mijn lidmaatschap) € 220 heeft afgeschreven. Di...
Ziggo gooit prijzen alweer omhoog
Ondanks dat de de provider in maart zei dat abonnementsprijzen niet aangepast werden, voert Ziggo toch een prijsverhoging door. De abonnementsprijzen van alles-in-één-pakketten worden door...
4 x financiering voor isolatie of zonnepanelen woning
Er zijn verschillende manieren om verduurzaming van uw woning te financieren.  U kunt uw spaargeld of vakantiegeld gebruiken. Of u kunt een subsidie of een lening aanvragen. Vereniging de Vastela...

Populair

Word gratis lid van de Vastelastenbond
Als lid van de Vastelastenbond begin je meteen met profiteren:
  • Gratis WOZ-waarde check
  • Advies over al je energievragen
  • Energiefeitjes & bespaartips in je mailbox
  • Jaarlijks adviesgesprek over je vaste lasten

Lees hoe we anderen hebben geholpen

10
Gewoon perfect ontzorgt.
Een uitstekende klantenservice. Op, voor mij serieuze, vragen krijg ik vlot en duidelijk antwoord.
9
Keurig geregeld
Alles keurig op tijd geregeld.
10
Geen omkijken naar
Alles prima en automatisch geregeld.
30-10-2019 Nico, Woerden
21-10-2019 Jan, Cuijk
21-10-2019 Jaap, Schiedam