ACM: Opnieuw record aantal overstappers energie. Prijsverschil loopt op tot 600 euro

1 op 5 huishoudens is afgelopen jaar overgestapt. Dat is een nieuw record

Ruim 1,7 miljoen van de 8 miljoen huishoudens - is tussen april 2019 en april 2020 overgestapt van energieleverancier. Dat is een nieuw record: nog nooit stapten zoveel consumenten in één jaar over. In de afgelopen drie jaar is meer dan de helft (53%) van de consumenten ten minste één keer overgestapt van energieleverancier of contract. Dat blijkt uit de Energiemonitor 2020 die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gepubliceerd. In de energiemonitor doet de ACM elk jaar onderzoek naar de energiemarkt. De belangrijkste ontwikkelingen van 2020 zijn: 

• 

  In de afgelopen drie jaar is meer dan de helft (53%) van de consumenten ten minste één keer overgestapt van energieleverancier
• Voor 74% is prijs de belangrijkste reden om over te stappen
• Prijsverschillen lopen momenteel op tot 600 euro
• 57% regelt overstap online
• Groene stroom wordt een steeds belangrijkere reden

Rekenvoorbeeld besparing energie

Een consument die bijvoorbeeld in mei 2020 een energiecontract voor onbepaalde tijd met een variabel tarief afsluit – het zogenaamde slaperstarief – betaalt maximaal 1.959 euro per jaar aan energiekosten (elektriciteit en gas).

Als hij zou overstappen naar het goedkoopste contract voor één jaar tegen een vast tarief, zou hij 1.299 euro kwijt zijn aan energiekosten. (bron persbericht ACM 12 juni 2020)

Andere redenen om over te stappen zijn: 

Belangrijkste reden overstappen*

74% Prijs
21% Duurzame energie
17% Welkomstcadeau
8% Betrouwbare uitstraling
7% Service
6% Klantvriendelijkheid
5% Speciale dienst
4% Advies vriend/kennis
4% Anders
3% Weet niet

Je kan de energiemonitor en het gehele bericht lezen op de website van de ACM. 

Opvallende positieve veranderingen volgens de Vastelastenbond

Naast de cijfers dat er meer overstappers zijn, komen er nog een aantal andere dingen naar voren die wij interessant vinden. De welkomstcadeaus zijn voor ons als consumentenorganisatie al jaren een doorn in het oog. Uit de energiemonitor blijkt dat minder (!) consumenten voor een welkomstcadeau kiezen. Zo was dat in 2019 nog 21% dat koos voor een welkomstcadeau. Nu is voor slechts 17% een welkomstcadeau een doorslaggevende reden. Dat stemt ons positief!

Ook gelooft 47% van de consumenten dat je met een overstap naar een andere energieleverancier veel geld kunt besparen (versus 10% die dat niet gelooft). Een ongeveer even grote groep meent ook dat je niet hoeft over te stappen als je huidige aanbieder bij een prijsvergelijker bij de voordeligste aanbieders staat (46%). Dat is dan weer een beetje jammer. Ten opzichte van vorig jaar wordt die mening wel iets minder gedeeld (2019: 50%).  Tegen deze groep willen we zeggen: lees onze overstaptips. 

37% vindt overstappen te veel gedoe

Helaas vindt 37% overstappen nog steeds te veel ‘gedoe’ en 22% vindt dat overstappen te veel tijd kost. Deze groep is vaker bang voor de administratieve rompslomp van een overstap (20% vs. 12% gemiddeld onder consumenten), ze zijn vaker bang dat ze toch meer moeten betalen dan is beloofd (27% vs. 21%) en ze zijn vaker bang dat ze tijdelijk zonder energie komen te zitten bij een overstap (18% vs. 10%).

Tegen deze huishoudens willen we zeggen. 

Regel het via Energie. Vanzelf Geregeld. Dan regelen wij het voor jou.