Op zoek naar een voordelige autoverzekering met de service van een tussenpersoon?

‌

De autoverzekering is een verzekering waar vaak weinig bij wordt stilgestaan. Wanneer zo’n verzekering eenmaal is afgesloten, verdwijnt deze van het netvlies en dat is jammer. Voortaan kun je ook via de Vastelastenbond een autoverzekering afsluiten en dat levert veel voordelen op. Verzekeringsadviseur Hakan Tas legt uit waarom het zo interessant is om je auto via de Vastelastenbond te verzekeren.

Er zijn veel aanbieders van autoverzekeringen op de markt. Je kunt ervoor kiezen om zelf online een verzekering af te sluiten waardoor je de tussenpersoon buitenspel zet en daardoor veel geld bespaart. Zo’n verzekering sluit je af via een direct writer. Je kunt er ook voor kiezen om wel met een tussenpersoon te werken en van diens kennis te profiteren. Waarin onderscheidt de Vastelastenbond zich van deze andere partijen?

Tas werkt als tussenpersoon bij de Vastelastenbond en adviseert klanten bij het afsluiten van een autoverzekering. Volgens de adviseur is het onderscheidend vermogen van de Vastelastenbond de combinatie van een aantrekkelijke, lage prijs én de expertise van een tussenpersoon: “Zonder (voor)kennis van verzekeringen raad ik niet aan om voor een direct writer te kiezen. Deze aanbieders zijn er namelijk niet op gericht om veel tijd aan klantvragen te besteden."
 

Vaak kun je direct writers bij vragen enkel online benaderen. "Dat is op zich niet erg maar als er schade is, missen veel klanten hulp en advisering. Op zulke momenten missen zij het persoonlijke contact met hun tussenpersoon.”

Een tussenpersoon zal per schade adviseren over het wel of niet claimen van een schade. Tas: "Soms is je terugval in korting - en dus de extra premie die je gaat betalen - meer dan het schadebedrag. Kleine schades kun je vaak beter niet opgeven aan de verzekering. Wij gaan het gesprek met je aan en nemen daar echt de tijd voor. We willen je leren kennen zodat we echt kunnen helpen.”
 

Grote verzekeraars steken niet zoveel tijd in het beantwoorden van klantvragen stelt Tas: “Deze partijen hebben daar geen tijd voor gereserveerd. Als je naar de klantenservice belt krijg je vaak eerst een bandje te horen. Na een vaak redelijk lange wachttijd krijg je een medewerker aan de lijn die zich aan een deadline moet houden."

De werkdruk ligt erg hoog en daarom krijgt elke klant maar beperkt de tijd om hun verhaal te doen. Op dit vlak maakt de Vastelastenbond het verschil, stelt Tas: "Hoe druk het ook is: elke klant krijgt de aandacht die zij verdient. Wij vinden het belangrijk om onze klanten te leren kennen zodat we weten wat zij willen.”
 

De verzekeringswereld kan overweldigend zijn. Hoe fijn is het dan dat er iemand met verstand van zaken is die je echt kan helpen? “Het is belangrijk om de vraag achter de vraag te ontdekken”, verduidelijkt Tas. “Wat wil de klant nu écht? In een persoonlijk gesprek waarvoor we de tijd voor je nemen achterhalen we dat. Wij leren de klant kennen maar andersom geldt dat ook. Klanten hebben een tussenpersoon die ze kunnen vertrouwen en voor hen klaar staat. Het draait om kwaliteit en niet om kwantiteit bij de Vastelastenbond.”   

De autoverzekering is volgens Tas een verzekering waarbij veel meer komt kijken dan mensen in eerste instantie denken: “Je hebt meer nodig dan alleen een autoverzekering als je veilig op weg wilt gaan. Om in de auto te stappen, ben je verplicht om minimaal een WA-verzekering af te sluiten. Als je auto ouder is dan zes jaar volstaat het afsluiten van deze verzekering. Veel mensen nemen ten onrechte een duurdere verzekering omdat ze denken dat dit beter is. Niet dus.”

Voor € 49,- per jaar neemt de Vastelastenbond jouw autoverzekering onder zijn hoede. Zo ben je verzekerd van de beste verzekering voor de scherpste prijs. Jaarlijks wordt jouw lopende polis onderzocht en verkennen we jouw bespaarkansen.