Energieaanbiedingen onder de loep

Vereniging de Vastelastenbond onderzoekt regelmatig een aantal opvallende energieaanbiedingen uit de markt. Er zijn momenteel 22 energieaanbiedingen in de markt. In opvolging op onze eerdere onderzoeken, nemen we nu (december 2018) weer een aantal energieaanbiedingen onder de loep.

Hierbij keken we naar de tarieven van de acties en de (soms aparte) voorwaarden van deze aanbiedingen. Hetzelfde trucje wordt linksom of rechtsom toegepast. Er wordt ingespeeld op de kortingsbeleving, maar de feitelijke korting is vaak nihil. Cashback acties voeren momenteel de boventoon in de energieaanbiedingen. We zien ook een trend in het verkopen van een energiecontract in combinatie met een onderhoudscontract of abonnementen voor het ’cadeau’. Het verdienmodel aan dergelijke contracten zit in de hoge gastarieven én abonnementsgeld. Dit zorgt vooral voor een dikke boterham voor de energieleverancier.

Hogere gasprijs, vastrecht en abonnementskosten 

• Hogere gasprijs: De gasprijzen aan dergelijk enerigecontracten zijn gemiddelde 3 cent per m3 hoger* dan een gemiddeld driejarig energiecontract. Op jaarbasis dus € 55,- duurder. Over 3 jaar tijd betaalt u alleen voor het gasgedeelte al € 166,50 meer.
• Abonnementskosten: Onderhoudsabonnementen gekoppeld aan energiecontracten. U betaalt ca. € 4,50 tot  € 8,95 per maand voor een abonnement van Toon (aanbieding Eneco) of voor een woonveilig abonnement (aanbieding Essent). Vaak in combinatie met een drie– of vierjarig contract. Op jaarbasis bent u dus € 54,- duurder uit. 
  Over 3 jaar tijd betaalt u alleen voor het abonnement € 162,- meer.
• Hoger vastrecht: Vaak zien we bij energiecontracten met een cadeau of cashback dat er een hoger vastrecht per product wordt gevraagd. Vaak € 1,- tot € 2,- meer per maand. Dat betekent dat u op jaarbasis € 12,- per product (stroom en/of gas) meer aan vastrechtkosten betaalt. Dat is voor beide producten € 24,- op jaarbasis. Over 3 jaar tijd betaalt u €72,- meer. 

Conclusie

Door de hoge stroom –en gasprijzen, vastrechtkosten en de maandelijkse abonnementskosten betaalt u uw cadeau uiteindelijk zelf. Vergeleken met een drie-jarig energiecontract zónder cadeau - maar gewoon lage tarieven - betaalt u  ruim €400,- meer!

Andere opvallende constructies:

• Door cashbackacties bij een driejarig contract, lijkt het goedkoper, maar deze korting ontvangt u éénmalig. Deze wordt namelijk in het eerste jaar volledig verrekend. De andere twee jaar betaalt u het volledige tarief en ontvangt u geen korting meer.
• Als er een korting wordt gegeven op het tarief, dan is dat vaak alleen op het stroomtarief. De korting op stroom geldt op het kale leveringstarief dat is een fractie van de energierekening, namelijk nog geen 7% van de totale energierekening.
• Iedere leverancier past dezelfde truc toe. Hoge kortingen, maar ook hogere energietarieven. Wat voor u het voordeligst is, is afhankelijk van uw energieverbruik. Met een laag verbruik is een hoge korting gunstig. Met een hoog verbruik heeft u over het algemeen meer baat bij lage tarieven voor stroom en gas.
• Vaak kunnen alleen nieuwe klanten gebruik maken van de acties. Bestaande klanten niet.

Energie van Essent en een gratis Samsung Galaxy Tab A 10.1

Dit betreft een 3-jarige overeenkomst.

Enkeltarief: € 0,23096
Hoog: € 0,24197
Laag: € 0,21995
Gas: € 0,73545
Vaste leveringskosten: € 4,19 per maand per product. 

Actie: Bij een energiecontract krijgt u een 'gratis' tabblad cadeau. Bij een verbruik van 2800 kWh en 1850 m3: € 2.127,23.  

Conclusie: Middels hogere energietarieven betaalt u in principe zelf uw tabblad. Essent heeft momenteel ook een actie lopen met een alarmsysteem. Essent stelt dat het alarmsysteem een waarde heeft van € 299,-. Echter bij de Mediamarkt is de prijs € 259,- De tarieven zijn gelijk aan het aanbod met een Galaxy tab A 10.1 (hierboven). 
 

Bij dit energiecontract zit ook nog een eerste maand Gratis abonnement Woonveilig Beveiligingsdienst (8,95 per maand) met een woonveilig pakket. De opzegtermijn is één maand. In de voorwaarden staat: Daarna kunt u op ieder moment eenvoudig overstappen op de Gratis Basisdienst of terug naar de WoonVeilig Beveiligingsdienst van WoonVeilig. Er staat ook in de voorwaarden dat ze het recht behouden om eventuele kosten in rekening te brengen. Dit geeft u geen duidelijkheid. Daarnaast heeft u geen recht op het welkomstgeschenk als uw overeenkomst voortijdig wordt beëindigd of u een betalingsachterstand heeft op het moment dat Essent het welkomstgeschenk wil verzenden. Kortom een energieaanbieding met veel onduidelijke voorwaarden.

United Consumers: 10% korting op de gemiddelde energieprijs, elk jaar weer!

Enkeltarief: € 0,23201
Hoog: € 0,24173
Laag: € 0,22139
Gas: € 0,703862
Vaste leveringskosten: 4,63 per maand per product

Actie: € 100,- extra cashback bij een 3 jarige overeenkomst, bovenop de korting van € 60,-. Boete word betaald bij een 3 jarige overeenkomst.  De korting geldt op het kale stroom- en gastarief.

United Consumers stelt dat ze het gemiddelde berekenen van de 10 grootste energieleveranciers en dat daar 10% korting op wordt gegeven. Echter wordt deze korting niet in mindering gebracht op de nota. De voorwaarden geven aan dat de verbruikskorting wordt toegekend aan een kortingstegoed op unitedconsumers.nl, net zoals de boete van de voorgaande leverancier. Dit tegoed kan gebruikt worden om producten aan te schaffen bij Paradigit of uitbetaald worden op de bankrekening van de klant. Uit de voorwaarden komt naar voren dat klant zelf opdracht moet geven tot uitbetaling van het tegoed. Hoe deze aanvraag gedaan moet worden, is niet terug te vinden. De klantenservice kon ook geen informatie geven.

Conclusie: Hoger gastarief dan gemiddeld. Heel veel voorwaarden, erg onduidelijk. Bij een verbruik van 2800 kWh en 1850 m3: € 1951,68 in het 1e jaar. Daarna vervallen de kortingen, dus 2e en 3e jaar is het duurder. Het is niet duidelijk of de 10% korting op het kale tarief voor 3 jaar geldt of slechts in het eerste jaar.

Eneco Toon + HUE pakket bij 4 jarig contract

Enkeltarief: € 0,22628
Hoog: € 0,23547
Laag: € 0,21852
Gas: € 0,72623
Vaste leveringskosten: 5,99 per maand per product
Abonnementskosten Toon € 4,50 per maand

Actie: EuropeseWind 4 jaar, Gas 4 jaar, Toon thermostaat, Abonnement op Toon.

Conclusie: De leveringskosten zijn relatief hoog en u ook de gasprijs is aan de hoge kant. Daarnaast betaalt u maandelijkse abonnementskosten voor het gebruik van Toon. Wilt u tussentijds overstappen en Toon behouden? Dan betaalt u net als bij andere energieleveranciers een boete voor het tussentijds beëindigen van het energiecontract en moet u voor het blijven gebruiken van Toon een duurder maand abonnement afsluiten.

* Peildatum van het onderzoek 10 december 2018. U kunt geen rechten ontlenen aan genoemde bedragen.