Energie update: Invoering maandelijkse tariefwijziging en afstoten bestaande klanten

---

Twee energieleveranciers voelen zich genoodzaakt om een extra tariefwijziging door te voeren. Vattenfall geeft op zijn website aan dat de tussentijdse prijsstijging te wijten is aan de oorlog in Oekraïne: ‘Door de oorlog in Oekraïne en crisis met Rusland zijn de energieprijzen enorm gestegen. Dat geldt ook voor de inkoopprijzen op de groothandelsmarkt. Dit is de markt waarop wij en andere leveranciers energie inkopen. Deze prijsstijging zorgt er helaas voor dat wij onze variabele tarieven tussentijds moeten verhogen per 1 april.’

Normaliter verhogen energiebedrijven hun tarieven twee keer per jaar in januari en in juli. Hoeveel meer een consument moet betalen wordt helaas niet duidelijk op de website van de energieleverancier dit tot grote irritatie van de Vastelastenbond. Oprichter Dirk-Jan Wolfert: “Het gebrek aan transparantie is frustrerend. Er wordt op de website van Vattenfall een voorbeeld gegeven waarin een ‘gemiddeld energieverbruik’ van 2.250 kWh stroom en 1.200 m³ gas wordt gehanteerd. Met dit verbruik ga je per maand € 3,- meer betalen voor stroom en € 8,- meer voor gas. Maar dit voorbeeld is zo specifiek dat weinig mensen hier wat aan hebben. Ik mis een duidelijk overzicht van de nieuwe tarieven die je moet betalen. Het zou energieleveranciers sieren als zij meer duidelijkheid en inzicht verschaffen.”
 

Eneco kiest ook voor een verhoging van de variabele tarieven. Ook deze prijsstijging gaat per april in.  De nieuwe maandelijks wisselende tarieven gaan alleen gelden voor circa 90.000 klanten van Eneco bij wie na 31 maart het vaste contract afloopt. Mensen die al eerder een variabel tarief kregen aangeboden houden dat ‘in principe’ een jaar, maar Eneco geeft geen garanties. Het energiebedrijf koopt voor deze groep met variabele tarieven maandelijks in. Nog geen maand geleden gaf Eneco aan geen prijsverandering door te voeren, maar daar is het energiebedrijf dus op teruggekomen.

De helft van de twee miljoen Eneco-klanten kampt met een hogere energierekening. Consumenten waarvan het jaarcontract eind deze maand eindigt, moeten rekenen op meer dan een verdubbeling van hun maandbedrag. De energieleverancier adviseert klanten om hun energieverbruik te verminderen. Uit controles van de slimme thermostaten blijkt dat ruim de helft van de gebruikers de thermostaat overdag boven de 20 graden heeft staan en bijna een derde ‘s nachts boven de 17 graden. Volgens Eneco kun je 50 m³ gas (dat is met de huidige tarieven en zo’n 100 euro) besparen door de verwarming een graad lager te zetten.

 

TotalEnergies Power & Gas stopt met de levering van stroom en gas. Klanten wordt geadviseerd om ‘op tijd over te stappen’ naar een andere leverancier. Per mail werden consumenten op de hoogte gebracht van deze actie. ‘We zijn onze activiteiten aan het afbouwen. Dat betekent dat het kantoor van TotalEnergies Power & Gas Nederland spoedig sluit en we medewerkers overplaatsen. Hierdoor zijn we minder bereikbaar voor vragen over uw contract, wijzigingen of advies over strategische beslissingen. Ook veranderen de openingstijden van onze klantenservice.’

Het energiebedrijf zet er vaart achter en vraagt klanten om boetevrij hun contract op te zeggen. ‘Vraag de annulering van uw contract aan met het formulier op onze website. Zorg er wel voor dat u ook een nieuw contract bij een andere energieleverancier afsluit’, staat in de mail te lezen. Ook klanten met een meerjarencontract wordt geadviseerd om over te stappen, omdat de leverancier geen stroom en gas meer levert.
 

Sinds de Russische invasie stijgen de energieprijzen Ook fabrieken en datacenters kampen met problemen en verzoeken klanten om het contract open te breken. Een voorbeeld van een bedrijf die haar klanten vraagt het contract te herzien is Bytesnet uit Groningen. Ze kunnen de energierekening bijna niet meer betalen en zagen in de afgelopen maanden een verviervoudiging van de energiekosten.

Datacenters zorgen ervoor dat computersystemen blijven draaien. Vrijwel elke organisatie heeft ze nodig voor de verwerking van gegevens. Ook cruciale organisaties zoals ziekenhuizen, energie- en waterbedrijven bewaren er gevoelige data. Uiteindelijk draaien alle eindgebruikers op voor de hogere energierekening.
 

Door de oorlog in Oekraïne treedt onzekerheid op over de prijzen van gas en de levering daarvan. Niet alleen de vraag naar warmtepompen is gigantisch gestegen. Ook de vraag naar zonnepanelen en isolerende maatregelen stijgt gigantisch. Mensen willen minder afhankelijk zijn van gas en gaan daardoor op zoek naar andere oplossingen.