Klanten van Eneco, Essent en Vattenfall betalen ruim drie euro voor een kuub gas als zij boven de limiet van het prijsplafond komen. Dit trio heeft de variabele tarieven voor 2023 bekendgemaak...
Lees meer
“Wij helpen je graag met je vaste lasten”
Het goed regelen van je vaste lasten levert geld én gemoedsrust op. Toch controleren weinig mensen jaarlijks alle contracten en polissen. Het is moeilijk en het ontbreekt je vaak aan tijd en motivatie. Dat is zonde!
Dirk-Jan Wolfert | Algemeen directeur Vastelastenbond
Altijd gunstige tarieven en voorwaarden. Bespaar zelfs met het plafond.
Regel het directAltijd het beste Energiecontract
Bespaar € 250,- op je Energierekening
Energie Vanzelf Geregeld
Volledige ontzorging voor je energiecontract. Onze experts regelen voor jou elk jaar de beste tarieven en voorwaarden!
Betaal niet langer onnodig veel aan je energieleverancier.
Bereken je voordeel en bespaar meer dan € 500 per jaar!
Ontdek alle voordelen van de MijnVLB-app in onze podcast
Sinds december is de MijnVLB-app een feit. In deze online omgeving worden alle diensten die klanten bij de Vastelastenbond hebben afgesloten ondergebracht.
In de vijftiende aflevering van de podcast-reeks ‘Onderaan de Streep’ gaat Wolfert dieper in op de MijnVLB-app. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om de app uit te breiden en onder meer de service Verzekerd Zonder Zorgen af te sluiten, een isolatie-expert voor advies bij je thuis uit te nodigen of een energie-update in te stellen. Ook voor vragen over zonnepanelen kun je in deze app terecht.
De app is bedoeld als onlineomgeving waarin je ook op een laagdrempelige manier contact kunt opnemen met de klantenservice. Alle communicatie vanuit de Vastelastenbond wordt in een onlineomgeving opgeslagen zodat je die informatie rustig kunt nalezen. Je ontvangt notificaties wanneer er belangrijke post voor je is. Dat kan bijvoorbeeld een nieuw aanbod voor een energiecontract zijn.

Het is ook mogelijk om via je desktop in te loggen op MijnVLB en van alle gemakken van deze dienst te profiteren. Als je liever inlogt via je tablet of computer is dat ook gewoon mogelijk. “De app is juist extra handig. De meeste mensen hebben veel apps op hun smartphone die ze altijd bij zich dragen. Dit betekent dus dat je je vaste lasten in je broekzak of binnenzak hebt”, stelt Wolfert.
Klanten ontvangen een uitnodiging en hoeven dus niet online naar de MijnVLB app te zoeken. “De app staat nog in de beginfase en we willen deze dienst constant uitbreiden”, verduidelijkt de directeur. “Wanneer we een nieuwe dienst ontwikkelen of service lanceren, presenteren we die ook in de app. Het is de bedoeling dat we bijvoorbeeld ook je slimme meter aan de app kunnen koppelen zodat je altijd inzicht hebt in je energieverbruik.”
Ontdek onze podcasts
Op de hoogte blijven?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er gebeurt in de vaste lasten wereld. En we geven de beste tips om zelf te besparen op jouw vaste lasten.
Lees meer over Energie
Klantvraag: Kun je je huis verwarmen met een airco?
De klantenservice van de Vastelastenbond krijgt veel vragen over energiebesparing. Zo vroeg een klant laatst of het mogelijk is om de energiekosten te drukken door zijn woning te verwarmen...
Lees meerWat je nog meer moet weten over ons solvabiliteitsonderzoek
Afgelopen dinsdag verscheen ons solvabiliteitsonderzoek waarin we de financiële gezondheid van twintig energiebedrijven onderzochten. Drie energieleveranciers stonden er niet goed voor. Het o...
Lees meerKlantvraag: Hoe zit het nu eigenlijk met zonnepanelen en slimme meters?
De combinatie zonnepanelen en slimme meters levert regelmatig vragen op. Onze klantenservice krijgt regelmatig telefoontjes over deze onderwerpen. Wat opvalt is dat er vaak verwarring best...
Lees meer.png)
.png)
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst. Jij kan de eerste zijn!
Plaats een reactie