Energie duurder

Publicatie datum: Dinsdag 01 mei 2012 10:20:55
VOORTHUIZEN - Consumenten gaan per 2013 zeker 87 euro per jaar meer betalen voor elektriciteit en gas. Dat komt door maatregelen in het bezuinigingsakkoord. Volgens Erik Smith, consultant bij Energy Circle, loopt de nota op doordat de btw stijgt van 19 tot 21 procent en aardgas en kolen zwaarder worden belast. Smith waarschuwt ...
[lees verder]

Frustratie over klantenservice neemt toe

Publicatie datum: Donderdag 03 mei 2012 08:20:55
Nederlanders verliezen steeds vaker hun geduld als ze het gevoel hebben dat ze van het kastje naar de muur worden gestuurd of aan het lijntje worden gehouden door een medewerker van de telefonische klantenservice. Een op de drie mensen hing het afgelopen jaar dan de telefoon op en een kwart dreigde over te stappen naar de concurrent. H...
[lees verder]

Gas en licht worden veel duurder

Publicatie datum: Maandag 14 mei 2012 11:12:22
Huishoudens gaan volgend jaar ongeveer 8 procent meer betalen voor elektriciteit en gas. Het gaat om 160 tot 170 euro per huishouden. Dat meldt het AD vandaag. De krant schrijft de verhoging toe aan verschillende oorzaken. Stijging van de gasprijs, per 1 juli, zorgt er al dit jaar voor dat huishoudens ruim 30 euro meer kwijt zi...
[lees verder]

Vaste elektriciteitstarieven hebben bodem bereikt

Publicatie datum: Maandag 14 mei 2012 18:12:22
‘Vaste elektriciteitstarieven goedkoper dan variabele’ Vaste elektriciteitstarieven voor een contractperiode van 5 jaar hebben hun laagste punt bereikt. Dat blijkt uit een onderzoek van de Vastelastenbond. Sinds de liberalisering van de energiemarkt in 2004 waren deze vaste tarieven nog niet zo laag. ‘Overcapacit...
[lees verder]

Eigen risico voor de zorg naar 350 euro

Publicatie datum: Woensdag 23 mei 2012 14:20:55
Het eigen risico voor de zorg gaat waarschijnlijk naar 350 euro, maar lagere inkomens zullen daarvoor wel via een andere weg worden gecompenseerd. Dat is, althans volgens bronnen op het Binnenhof, een van de uitkomsten van de uitwerking van het eind vorige maand gesloten akkoord over de begroting voor volgend jaar. 'Niet onverw...
[lees verder]

Greenchoice ‘meest klantgerichte energieleverancier’: CCDNA Award 2012

Publicatie datum: Woensdag 23 mei 2012 14:30:55
Fernanda de Bruijn, directeur operations, en Jurjen Algra, marketing manager, van Greenchoice namen op 10 mei 2012 de Customer Centric DNA-Award voor ‘meest klantgerichte’ energieleverancier in ontvangst. De award wordt sinds 2011 uitgereikt aan bedrijven die er het best in slagen de klant centraal te zetten in hun klantcon...
[lees verder]